𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗦𝗨𝗕𝗖𝗢𝗡𝗦𝗖𝗜𝗢𝗨𝗦 𝗦𝗘𝗟𝗟𝗜𝗡𝗚
మీరు ఎప్పుడైనా ఆలోచించకుండానే ఏదైనా ఎందుకు కొనేస్తారో అని ఎప్పుడైనా ఆలోచించారా? ఇది ఒక సాధారణ కాఫీ షాప్ కథ. అక్కడి Manager చాలా ఆందోళన చెందుతున్నారు. Sales భారీగా పడిపోతున్నాయి. Footfall కూడా చాలా తగ్గిపోయింది.
వారు ఒక మానసిక వ్యూహాన్ని అమలు చేశారు. వారు షాపులో ఒక ప్రత్యేకమైన Aroma ను ఉపయోగించారు. ఆ సువాసన కస్టమర్ల Brain ను Trigger చేసింది. వారు Menu లో Pricing Strategy ని మార్చేశారు. అత్యంత ఖరీదైన కాఫీని అందరికంటే పైన ఉంచారు.
దీని Result అద్భుతంగా ఉంది. ప్రజలు ఖరీదైన కాఫీని Value గా భావించడం మొదలుపెట్టారు. Average Order Value అకస్మాత్తుగా పెరిగింది. Customer Psychology ఆటను మార్చేసింది.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: అమ్మడం అంటే కేవలం Product ని చూపించడం మాత్రమే కాదు, ఒక Emotion ని అమ్మడం. మీరు మీ Business లో Psychology ని ఉపయోగిస్తున్నారా?