ஆழ்மன விற்பனையின் இருண்ட கலை
நீங்கள் எதையும் யோசிக்காமல் ஏன் வாங்குகிறீர்கள் என்று எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா? இது ஒரு சாதாரண காபி ஷாப்பின் கதை. அங்குள்ள Manager மிகவும் கவலையடைந்திருந்தார். Sales கடுமையாக சரிந்து கொண்டிருந்தது. Footfall முற்றிலும் குறைந்துவிட்டது.
அவர் ஒரு உளவியல் தந்திரத்தைப் பயன்படுத்தினார். அவர் கடையில் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை Aroma-வைப் பயன்படுத்தினார். அந்த வாசனை வாடிக்கையாளர்களின் Brain-ஐத் தூண்டியது. அவர் Menu-வில் Pricing Strategy-ஐ மாற்றினார். மிகவும் விலையுயர்ந்த காபியை மிக மேலேயும் வைத்தார்.
இதன் Result வியக்கத்தக்கதாக இருந்தது. மக்கள் விலையுயர்ந்த காபியை ஒரு Value ஆகக் கருதத் தொடங்கினர். Average Order Value திடீரென அதிகரித்தது. Customer Psychology ஆட்டத்தையே மாற்றியது.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: விற்பனை என்பது வெறும் Product-ஐக் காட்டுவது மட்டுமல்ல, ஒரு Emotion-ஐ விற்பதுமாகும். உங்கள் Business-ல் நீங்கள் Psychology-ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்களா?