ஆழ்மன விற்பனையின் இருண்ட கலை
நீங்கள் ஏன் எதையும் யோசிக்காமல் வாங்குகிறீர்கள் என்று எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா? கடையின் வாசனை மற்றும் மங்கலான வெளிச்சம் உங்களை மயக்கமடையச் செய்கிறது. ஒரு சிறிய கடை Massive Sales-ஐக் கனவு கண்டது. அவர்களின் Inventory அதிகரித்துக் கொண்டிருந்தது, ஆனால் Profit Margin குறைந்து கொண்டே இருந்தது. அவர்கள் Consumer Psychology-ஐப் பயன்படுத்தத் தொடங்கினர். அவர்கள் கடையில் ஒரு குறிப்பிட்ட Scent மற்றும் Music-ஐப் பயன்படுத்தினர். வாடிக்கையாளர்களின் Dwell Time திடீரென அதிகரித்தது. அவர்களின் Average Order Value-உம் விண்ணைத் தொடும் அளவிற்கு உயர்ந்தது. இன்று அந்த Brand ஒரு Retail Giant ஆகிவிட்டது.
💡 The GyaanSetu Insight: விற்பனை என்பது வெறும் Product பற்றியது மட்டுமல்ல, அது Emotions பற்றியது. உங்கள் Business-இல் Customer-இன் உணர்வுகளை நீங்கள் புரிந்து கொள்கிறீர்களா?