วิธีสร้าง AI Workflow โดยไม่ต้องจ้างนักพัฒนา
คุณไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดเพื่อใช้งาน AI automation เพียงแค่เลือกงานหนึ่งอย่างและเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมก็พอ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้าง workflow แรกของคุณ
เลือกงานที่ทำซ้ำๆ อย่าพยายามทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติ ให้หางานหนึ่งอย่างที่มีรูปแบบที่คาดเดาได้
ตัวอย่างเช่น:
- สรุปบันทึกการประชุม
- ตอบคำถามทั่วไปของลูกค้า
- เปลี่ยนบทความบล็อกให้เป็นโพสต์โซเชียลมีเดีย
- ย้ายข้อมูลจากฟอร์มไปยังสเปรดชีต
ใช้เครื่องมือแบบ no-code เครื่องมือที่แตกต่างกันจะแก้ปัญหาที่แตกต่างกัน
- ใช้เครื่องมือ meeting automation สำหรับการโทร
- ใช้เครื่องมือเชื่อมต่อ (connection tools) เพื่อเชื่อมแอปของคุณเข้าด้วยกัน
- ใช้ agents สำหรับงานที่มีหลายขั้นตอน
- ใช้เครื่องมือด้านคอนเทนต์สำหรับการเขียน
เริ่มต้นด้วยเทมเพลต แพลตฟอร์มส่วนใหญ่จะมีคลังเทมเพลต อย่าเริ่มสร้างจากศูนย์ เทมเพลตจะแสดงให้คุณเห็นว่าตรรกะการทำงานเป็นอย่างไร และคุณสามารถปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของคุณได้
ทดสอบด้วยข้อมูลจริง ลองรัน workflow ของคุณกับตัวอย่างล่าสุดก่อนที่จะปล่อยให้มันทำงานโดยลำพัง บางครั้ง AI อาจมีปัญหาเมื่อเจอการใช้สำนวนที่แปลกประหลาดหรือบันทึกการสนทนา (transcripts) ที่ไม่เป็นระเบียบ ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดในสเกลเล็กๆ ก่อน
เพิ่มขั้นตอนการตรวจสอบโดยมนุษย์ หากงานนั้นต้องส่งถึงลูกค้า คุณต้องตรวจสอบมันเสมอ ให้มีมนุษย์คอยตรวจสอบ (human in the loop) สำหรับการตอบกลับอัตโนมัติหรือโพสต์โซเชียล คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้สำหรับบันทึกภายในได้เมื่อคุณเริ่มเชื่อมั่นในระบบแล้ว
ตรวจสอบผลลัพธ์ ลองถามตัวเองว่าเครื่องมือนั้นช่วยให้ทำงานเร็วขึ้นหรือไม่ หากมันไม่ช่วยประหยัดเวลา ให้เปลี่ยนการตั้งค่าหรือลองใช้เครื่องมืออื่น
Timeline:
- Workflow แบบง่าย: ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง
- Agents ที่ซับซ้อน: ใช้เวลาตั้งค่าหนึ่งช่วงบ่ายและทดสอบอีกไม่กี่วัน
เครื่องมือต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ควรจดรายการแพลตฟอร์มต่างๆ ไว้ เพื่อที่คุณจะได้ค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทุกงานใหม่ๆ
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi