瑞士中小企业的 AI：真正的投资回报率

许多瑞士公司在 AI 应用上遭遇失败。2024 年 3 月，EcoTrack 的支出超出了预算的 250%。他们在三个月内损失了 200 万 CHF 的计划投资。

AI 不是一种买了就能立即省钱的软件。它是一项带有隐藏成本的长期投资。

一个真实的 AI 预算构成如下：

• 许可与基础设施：30% 至 40% • 开发与集成：25% 至 35% • 数据清洗与标注：12% 至 18% • 治理与合规：每月 3k 至 5k CHF • 应急预备金：5% 至 10%

大多数领导者期望在 2 到 3 个月内看到成果。但数据显示，概念验证（POC）平均需要 8 个月。如果您的 POC 持续时间过长，您会在许可费用和开发人员时间上损失资金。日内瓦的一家公司在为期 9 个月的 POC 上花费了 150k CHF，但该项目从未进入生产阶段。这次延误导致他们损失了其他项目中 200k CHF 的潜在收入。

数据质量是另一个陷阱。PwC 表示，清洗数据将占据预算的 12% 至 18%。如果您跳过这一步，您的 AI 就会失败。巴塞尔的一家钟表制造商花费了 80k CHF 来修复客户数据。在此之前，他们的 AI 会推荐错误的产品，导致退货率增加了 12%。

合规也需要成本。新法律要求进行数据验证。洛桑的一家公司在第一年就增加了 48k CHF 的合规成本。

如何在 AI 应用中取得成功：

  • 规划数据成本：拨出预算的 12% 至 18% 用于数据清洗。
  • 规划治理预算：每月预留 3k 至 5k CHF 用于合规。
  • 限制 POC 周期：将测试控制在 3 到 4 个月内。
  • 专注于后台业务：自动化发票录入等任务可以快速见效。
  • 保持耐心：只有在使用 10 到 12 个月后，才能期待真正的投资回报率。

当您将 AI 视为一个过程而非一种产品时，它才会发挥作用。

来源：https://dev.to/lidychic_1a1a2bc369c937f1/ia-pour-les-pme-suisses-le-vrai-roi-apres-24-deploiements-rates-45ac

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