ChatGPT અને Perplexity દર અઠવાડિયે અબજો ક્વેરીઝ હેન્ડલ કરે છે. આ આવતા વર્ષ માટેનો અંદાજ નથી. તે અત્યારે જ થઈ રહ્યું છે. જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તાને તેમના શહેરમાં CRM, ડેન્ટિસ્ટ અથવા ફ્રીલાન્સ ગ્રાફિક ડિઝાઇનરની જરૂર હોય, ત્યારે આ ટૂલ્સ માત્ર બ્લુ લિંક્સનું પેજ આપીને જતા રહેતા નથી. તેઓ ભલામણ કરેલા નામોની ટૂંકી યાદી બનાવે છે. તેઓ તે નામો શા માટે મહત્વના છે તેનો સારાંશ આપે છે. તમારો વ્યવસાય કાં તો તે યાદીમાં આવશે અથવા તે અદ્રશ્ય થઈ જશે.

આ અદ્રશ્ય થવું મોંઘું પડી શકે છે. ખરીદદારોની વધતી જતી સંખ્યા Google ને સંપૂર્ણપણે છોડી દેવા માટે AI જવાબો પર એટલો વિશ્વાસ કરે છે. તેઓ પૂછે છે, સારાંશ વાંચે છે, અને કાર્ય કરે છે. જો તમારી બ્રાન્ડ તે સંશ્લેષિત ભલામણોમાંથી ગેરહાજર હોય, તો તમે તે ખરીદનાર માટે અદ્રશ્ય છો. કોઈ ક્લિક નહીં, કોઈ કોલ નહીં, કોઈ વેચાણ નહીં.

પેજથી પસંદગીઓ તરફનું પરિવર્તન

પરંપરાગત સર્ચે આપણને પેજ-વન રેન્કિંગ માટે લડતા શીખવ્યું છે. AI સર્ચ મોટાભાગે પેજને છોડી દે છે. તે સીધું જ પસંદગી પર પહોંચી જાય છે. દસ લિંક્સ બતાવીને માણસને તેમાંથી પસંદ કરવા દેવાને બદલે, ChatGPT અથવા Perplexity Reddit થ્રેડ્સ, Yelp રિવ્યુઝ, G2 ગ્રીડ્સ, Quora ચર્ચાઓ અને સ્ટ્રક્ચર્ડ ડિરેક્ટરી ડેટા સ્કેન કરે છે, અને પછી એક પસંદ કરેલ નિષ્કર્ષ આપે છે. આ મોડલ વિશ્વાસની પેટર્ન શોધે છે. જો તમારા સ્પર્ધકે ઓપન વેબ પર વધુ તાજેતરના, વિગતવાર અને સુસંગત સિગ્નલ્સ એકત્રિત કર્યા હોય, તો AI તેમનો ઉલ્લેખ કરશે. તમારો નહીં. પાછળ હટવા માટે ત્યાં કોઈ બીજું બીજું પેજ નથી.

તમારો 15-મિનિટનો રિયાલિટી ચેક

આ માટે તમારે કોઈ કન્સલ્ટન્ટની જરૂર નથી. તમારે ફક્ત એક ખાલી ડોક્યુમેન્ટ, એક ઓપન બ્રાઉઝર અને પંદર મિનિટની જરૂર છે.

ChatGPT, Perplexity અથવા Gemini ખોલો. તમારા ગ્રાહકો જે ચોક્કસ પ્રશ્નો પૂછે છે તે ટાઈપ કરો. તમે આંતરિક રીતે જે ટેકનિકલ શબ્દો વાપરો છો તે નહીં. વાસ્તવિક શબ્દપ્રયોગો વાપરો. જો તમે બુકકીપિંગ ફર્મ ચલાવતા હોવ, તો “best bookkeeper for small business near me” અથવા “[your city] માં સસ્તી બુકકીપિંગ સેવા” જેવા પ્રશ્નો પૂછવાનો પ્રયાસ કરો. જો તમે પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર વેચતા હોવ, તો “best project management tool for construction teams” અથવા “નોન-પ્રોફિટ સંસ્થાઓ માટે સરળ PM સોફ્ટવેર” પૂછો. “best service for [your niche]” અથવા “[your service] near me” જેવા શબ્દપ્રયોગોનો ઉપયોગ કરો. લોકેશન, મુશ્કેલીઓ અને ફીચર રિક્વેસ્ટ્સનું મિશ્રણ હોય તેવી ચાર થી છ અલગ-અલગ ક્વેરીઝ ચલાવો.

બધું રેકોર્ડ કરો. શું તમારી બ્રાન્ડ દેખાય છે? જો નહીં, તો તેના બદલે કયા સ્પર્ધકો દેખાય છે? શું AI તેમના રિવ્યુઝ, તેમની કિંમત અથવા તેમની ઝડપનો ઉલ્લેખ કરે છે? આ યાદી તમારો બેઝલાઇન છે. તે કદાચ કડવું લાગે, પરંતુ તે તમને ચોક્કસપણે જણાવશે કે તમારે હવે ક્યાં ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ.

AI મોડલ્સ તમને કેમ અવગણે છે

આ સિસ્ટમ્સ માત્ર ચેટ ઇન્ટરફેસ પહેરેલા પરંપરાગત સર્ચ એન્જિન નથી. તેઓ સંશ્લેષણ (synthesize) કરે છે. તેઓ સેંકડો સ્ત્રોતોનું વિશ્લેષણ કરે છે, તેમની વિશ્વસનીયતાના આધારે તેનું મૂલ્યાંકન કરે છે અને એક સંક્ષિપ્ત જવાબ આપે છે. Reddit જેવા ફોરમ્સનું ઘણું મહત્વ છે કારણ કે તે ફિલ્ટર વગરની માનવીય વાતચીત જેવું લાગે છે. Google, Yelp અથવા G2 પરના પબ્લિક રિવ્યુઝ વિશ્વાસના વોટ તરીકે કામ કરે છે, ખાસ કરીને જ્યારે તેઓ વિગતવાર અને તાજેતરના હોય. સ્ટ્રક્ચર્ડ ડેટા, જેમ કે તમારું સત્તાવાર વ્યવસાયનું નામ, સરનામું અને ફોન નંબર, મોડલને એક મજબૂત આધાર આપે છે.

પરંતુ જો તમારા સિગ્નલ્સ નબળા, વિખરાયેલા અથવા વિરોધાભાસી હોય, તો મોડલ અચકાય છે. તે ચોકસાઈ પસંદ કરે છે. જ્યારે તે પુષ્ટિ કરી શકતું નથી કે તમે કોણ છો અથવા લોકો તમારા પર વિશ્વાસ કરે છે કે નહીં, ત્યારે તે ફક્ત એવા સ્પર્ધકને પસંદ કરે છે જેનો ડેટા વધુ સ્પષ્ટ અને પ્રબળ હોય.

તમારી જગ્યા મેળવવાના ચાર રસ્તાઓ

સામગ્રીયુક્ત પબ્લિક રિવ્યુઝ બનાવો.
AI મોડલ્સ તાજેતરના અને વિગતવાર પ્રતિસાદને પ્રાધાન્ય આપે છે. બે વર્ષ પહેલાનો એક શબ્દનો રિવ્યુ લગભગ કંઈ જ કામ નથી કરતો. ગયા મહિનાનો એક ફકરો જે તમે કેવી રીતે ચોક્કસ સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવ્યા તેનું વર્ણન કરે છે, તે ખરેખર મહત્વ ધરાવે છે. સંતુષ્ટ ગ્રાહકોને સીધા રિવ્યુ માટે પૂછો. ટેક્સ્ટ અથવા ઈમેલ દ્વારા ટૂંકી લિંક મોકલો. એકવાર ફોલો-અપ કરો. સંખ્યા કરતા ગુણવત્તા પર ધ્યાન આપો. નકલી રિવ્યુઝ ખરીદશો નહીં. લેંગ્વેજ મોડલ્સ તૈયાર કરેલા શબ્દપ્રયોગોને ઓળખવામાં વધુ સચોટ બની રહ્યા છે, અને એક નાની ભૂલ તમને ઘણા નકલી સ્ટાર્સ કરતા પણ મોંઘી પડી શકે છે.

ફોરમ્સમાં ભાગ લો.
Reddit અને Quora એ માત્ર વિક્ષેપ નથી. તેઓ AI ટ્રેનિંગ અને રિટ્રીવલ માટે પ્રાથમિક સ્ત્રોત સામગ્રી છે. જ્યારે કોઈ પૂછે કે કયું સોફ્ટવેર પસંદ કરવું અને અનેક વપરાશકર્તાઓ તમારા સ્પર્ધકનું નામ લે, ત્યારે તે થ્રેડ બજાર વિશેના મોડલના મનોવલયનો ભાગ બની જાય છે. ચર્ચાઓમાં જોડાવો. તમારા પોતાના નામ હેઠળ અથવા પારદર્શક કંપની હેન્ડલ હેઠળ ટેકનિકલ પ્રશ્નોના જવાબ આપો. સાચા અર્થમાં મદદરૂપ બનો. સેલ્સ પિચ કરવાનું ટાળો. સમય જતાં, તે થ્રેડ્સ સાઇટેશન (citations) માં ફેરવાઈ જાય છે જેનો ઉપયોગ AI તેના આગામી જવાબ બનાવતી વખતે કરશે.

જવાબ-આધારિત સામગ્રી લખો.
મુદ્દા પર ન આવતા લાંબા બ્રોશર પ્રકાશિત કરવાનું બંધ કરો. AI ટૂલ્સ એવી સામગ્રી પસંદ કરે છે જે એક ચોક્કસ સમસ્યાનો સ્પષ્ટ રીતે ઉકેલ લાવે. તમારા ગ્રાહકો ખરેખર પૂછતા હોય તેવા સીધા પ્રશ્નોના સંદર્ભમાં વિચારો: “[city] માં [service] ની કિંમત કેટલી છે?” અથવા “[niche] પ્રોવાઈડર માં મારે શું જોવું જોઈએ?” સ્પષ્ટ હેડિંગ્સનો ઉપયોગ કરો. ક્રમબદ્ધ સ્ટેપ્સનો ઉપયોગ કરો. સરળ ભાષાનો ઉપયોગ કરો. મોડલ્સ આ ફકરાઓને સરળતાથી કાઢી શકે છે કારણ કે તેને ચકાસવા અને અવતરણ તરીકે આપવા સરળ છે. તેઓ માર્કેટિંગના બિનજરૂરી શબ્દો કરતાં જવાબોને વધુ પસંદ કરે છે.

બધે જ ડેટા સુસંગત રાખો.
આ ભાગ કંટાળાજનક અને અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. તમારું નામ, સરનામું અને ફોન નંબર તમે નિયંત્રિત કરતા દરેક ડિરેક્ટરી, પ્લેટફોર્મ અને પેજ પર સમાન હોવા જોઈએ. તમારી વેબસાઇટનું ફૂટર, Google Business Profile, Yelp, Bing Places અને ઇન્ડસ્ટ્રી ડિરેક્ટરીઝ બધું એકસરખું હોવું જોઈએ. નાની વિવિધતા પણ મોડલના વિશ્વાસને તોડી શકે છે. જો એક લિસ્ટિંગમાં “Suite 100” લખ્યું હોય, બીજામાં “Ste. 100” અને ત્રીજામાં “STE 100” હોય, તો AI તેને એક મજબૂત હાજરીને બદલે ત્રણ અલગ-અલગ એન્ટિટી તરીકે વાંચી શકે છે. તમારા લિસ્ટિંગનું નિયમિત ઓડિટ કરો. ટાઈપો સુધારો. ડુપ્લીકેટ દૂર કરો.

લાંબા ગાળાની રમત

તમે AI સર્ચ રિઝલ્ટમાં તમારી જગ્યા ખરીદી શકતા નથી. ChatGPT ના સારાંશની અંદર સ્થાન મેળવવા માટે કોઈ એડ ઓક્શન નથી. વિઝિબિલિટી ઓર્ગેનિક સિગ્નલ્સ અને સોશિયલ પ્રૂફથી આવે છે. તે સ્પર્ધાને ધીમી પણ વધુ ન્યાયી બનાવે છે. ઉત્સાહી ગ્રાહકો અને ચોખ્ખા ડેટા ધરાવતો નાનો વ્યવસાય તે વિશાળ કોર્પોરેશન કરતા વધુ રેન્ક મેળવી શકે છે જે તેની ઓનલાઇન પ્રતિષ્ઠાની અવગણના કરે છે.

દર મહિને આ ચેક કરો. જેમ નવા રિવ્યુ આવે છે, ફોરમ ચર્ચાઓ વિકસે છે અને સ્પર્ધકો નવું કન્ટેન્ટ પ્રકાશિત કરે છે તેમ પરિણામો બદલાતા રહે છે. ગયા ક્વાર્ટરમાં જે સાચું હતું તે કદાચ હવે જૂનું થઈ ગયું હોય. સ્પર્ધક દ્વારા શાંતિથી તમારી વાતચીત ચોરી લેવા સામે મહિનામાં એકવાર પંદર મિનિટનું પ્રામાણિક ઓડિટ એ સસ્તું વીમો છે.

ખરીદદારો પહેલેથી જ પૂછી રહ્યા છે. હવે માત્ર એક જ પ્રશ્ન બાકી છે કે શું મશીન પાસે તમારું નામ લેવાનું કોઈ કારણ છે.

સ્ત્રોત: https://dev.to/connectengine/the-15-minute-check-is-ai-search-sending-customers-to-you-or-your-competitor-3o4g

વૈકલ્પિક લર્નિંગ કોમ્યુનિટી: https://t.me/GyaanSetuAi