𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗜𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗔𝗜
મેન્યુઅલ કાર્યો તમારી કંપનીના સંસાધનોનો વ્યય કરે છે. તમે આ ઇન્વોઇસ પ્રોસેસિંગ, કસ્ટમર ઓનબોર્ડિંગ અથવા સાપ્તાહિક રિપોર્ટ તૈયાર કરવા જેવી બાબતોમાં જોઈ શકો છો. ધ્યેય ઓટોમેટ કરવા માટે કાર્યો શોધવાનો નથી. ધ્યેય એવું ઓટોમેશન બનાવવાનો છે જે મોટા પાયે (at scale) કામ કરી શકે.
એન્ટરપ્રાઇઝ ઓટોમેશન AI અમલમાં મૂકવા માટે આ રોડમેપ અનુસરો.
- તમારી પ્રક્રિયાઓનું દસ્તાવેજીકરણ કરો એક પ્રક્રિયા પસંદ કરો અને આ વિગતો રેકોર્ડ કરો:
- વર્તમાન મેન્યુઅલ સ્ટેપ્સ
- દર અઠવાડિયે વિતાવેલો સમય
- ભૂલનો દર અને તેની અસર
- નિર્ણયો અને અપવાદોની સંખ્યા
- વપરાતી સિસ્ટમ્સ
વધારે વોલ્યુમ ધરાવતા અને નિયમો આધારિત કાર્યોને પ્રાધાન્ય આપો. તમારો પ્રથમ પ્રોજેક્ટ બહુ જટિલ ન હોવો જોઈએ પરંતુ તે મૂલ્ય (value) દર્શાવવો જોઈએ.
- વર્કફ્લો મેપ કરો ઇન્વોઇસ પ્રક્રિયાને ઉદાહરણ તરીકે લો. તમારે દરેક સ્ટેપ મેપ કરવું જોઈએ:
- ઇમેઇલ ઇનબોક્સનું મોનિટરિંગ કરવું
- એટેચમેન્ટ્સ ડાઉનલોડ કરવા
- વેન્ડરનું નામ અને ટોટલ જેવી વિગતો એક્સટ્રેક્ટ કરવી
- ડેટાબેઝ સાથે ક્રોસ-રેફરન્સ કરવું
- પર્ચેઝ ઓર્ડર સાથે ચકાસણી કરવી
- એકાઉન્ટિંગ સિસ્ટમમાં ડેટા દાખલ કરવો
- મંજૂરી માટે રૂટ કરવું
- ભૂલોનું સંચાલન કરવું
- તમારું ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બનાવો ઓટોમેશન માટે પાયાની જરૂરિયાત હોય છે. તમારે જરૂર પડશે:
- એજન્ટ્સ ચલાવવા માટેનું સ્થાન
- સુરક્ષિત ક્રેડેન્શિયલ મેનેજમેન્ટ
- મોનિટરિંગ અને લોગિંગ ટૂલ્સ
- નિષ્ફળતાઓ અને હ્યુમન એસ્કેલેશન હેન્ડલ કરવા માટેની સિસ્ટમ્સ
એવા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો જે આ ટૂલ્સ ઓફર કરે છે. કસ્ટમ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બનાવવાથી કામ વધી જાય છે.
- મર્યાદાઓ નક્કી કરો આધુનિક AI પ્લેટફોર્મ તમને સૂચનાઓ આપવા માટે નેચરલ લેંગ્વેજનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે. જોકે, તમારે કડક નિયમો સેટ કરવા જોઈએ:
- મહત્તમ ટ્રાન્ઝેક્શન રકમ નક્કી કરો
- ક્યારે માણસે કાર્યની સમીક્ષા કરવી જોઈએ તે નક્કી કરો
- ટાઈમઆઉટ લિમિટ સેટ કરો
- એલર્ટ્સ માટે એરર થ્રેશોલ્ડ સેટ કરો
- ડિપ્લોયમેન્ટ પહેલા ટેસ્ટ કરો ટેસ્ટિંગ કરવાનું ચૂકશો નહીં. આ ચેક્સ ચલાવો:
- હેપ્પી પાથ (Happy path): શું તે સામાન્ય કિસ્સાઓમાં કામ કરે છે?
- અપવાદો (Exceptions): તે ખરાબ ડેટા અથવા સિસ્ટમ એરરને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે?
- એજ કેસીસ (Edge cases): શું તે અસામાન્ય પરિસ્થિતિઓને હેન્ડલ કરે છે?
- ઓડિટ ટ્રેલ્સ (Audit trails): શું તે દરેક એક્શન લોગ કરે છે?
- તબક્કાવાર ડિપ્લોય કરો બધું એકસાથે લાઈવ ન કરો. આ શેડ્યૂલનો ઉપયોગ કરો:
- અઠવાડિયા 1-2: શેડો મોડ (Shadow mode). એજન્ટ કામ કરે છે, પરંતુ માણસો દરેક પરિણામની ચકાસણી કરે છે.
- અઠવાડિયા 3-4: આસિસ્ટિડ મોડ (Assisted mode). એજન્ટ સરળ કાર્યો સંભાળે છે. માણસો જટિલ કાર્યો સંભાળે છે.
- અઠવાડિયું 5+: ઓટોનોમસ મોડ (Autonomous mode). એજન્ટ બધું જ સંભાળે છે. માણસો ફક્ત ભૂલોની સમીક્ષા કરે છે.
- તમારા પરિણામોને ટ્રેક કરો આ મેટ્રિક્સ સાથે સફળતા માપો:
- પ્રોસેસિંગ વોલ્યુમ
- માનવ સહાય વગરનો સફળતાનો દર
- સરેરાશ પ્રોસેસિંગ સમય
- ભૂલના પ્રકારો અને આવૃત્તિ
- બચાવેલા કલાકો
ઓટોમેશન એ એક સફર છે. નાની શરૂઆત કરો, મજબૂત પાયો બનાવો અને પુનરાવર્તિત પેટર્ન દ્વારા સ્કેલ કરો.
સ્ત્રોત: https://dev.to/jasperstewart/how-to-implement-enterprise-automation-ai-a-step-by-step-guide-3jle
વૈકલ્પિક લર્નિંગ કોમ્યુનિટી: https://t.me/GyaanSetuAi