𝗛𝗼𝘄 𝘁𝗼 𝗜𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗘𝗻𝘁𝗲𝗿𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗔𝗜
మాన్యువల్ పనులు మీ కంపెనీ వనరులను వృధా చేస్తాయి. ఇన్వాయిస్ ప్రాసెసింగ్, కస్టమర్ ఆన్బోర్డింగ్ లేదా వారపు నివేదికల తయారీలో మీరు దీనిని గమనించవచ్చు. ఆటోమేట్ చేయడానికి పనులను వెతకడం మీ లక్ష్యం కాదు. భారీ స్థాయిలో పనిచేసే ఆటోమేషన్ను నిర్మించడమే అసలైన లక్ష్యం.
ఎంటర్ప్రైజ్ ఆటోమేషన్ AIని అమలు చేయడానికి ఈ రోడ్మ్యాప్ను అనుసరించండి.
- మీ ప్రక్రియలను డాక్యుమెంట్ చేయండి ఒక ప్రక్రియను ఎంచుకుని ఈ వివరాలను నమోదు చేయండి:
- ప్రస్తుత మాన్యువల్ దశలు
- వారానికి పట్టే సమయం
- లోపాల రేటు మరియు ప్రభావం
- నిర్ణయాలు మరియు మినహాయింపుల సంఖ్య
- ఉపయోగించే సిస్టమ్స్
ఎక్కువ పరిమాణంలో ఉండే, నియమ ఆధారిత (rules-based) పనులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి. మీ మొదటి ప్రాజెక్ట్ మరీ క్లిష్టంగా ఉండకుండా, విలువను చూపించేలా ఉండాలి.
- వర్క్ఫ్లోను మ్యాప్ చేయండి ఇన్వాయిస్ ప్రక్రియను ఉదాహరణగా తీసుకోండి. మీరు ప్రతి దశను మ్యాప్ చేయాలి:
- ఈమెయిల్ ఇన్బాక్స్లను పర్యవేక్షించడం
- అటాచ్మెంట్లను డౌన్లోడ్ చేయడం
- వెండర్ పేరు మరియు మొత్తం వంటి డేటాను సేకరించడం (Extract)
- డేటాబేస్లతో సరిపోల్చడం (Cross-reference)
- పర్చేజ్ ఆర్డర్లతో ధృవీకరించడం
- అకౌంటింగ్ సిస్టమ్స్లోకి డేటాను నమోదు చేయడం
- ఆమోదం కోసం పంపడం
- లోపాలను నిర్వహించడం
- మీ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ను నిర్మించండి ఆటోమేషన్కు ఒక పునాది అవసరం. మీకు ఇవి కావాలి:
- ఏజెంట్లను రన్ చేయడానికి ఒక చోటు
- సురక్షితమైన క్రెడెన్షియల్ మేనేజ్మెంట్
- మానిటరింగ్ మరియు లాగింగ్ టూల్స్
- వైఫల్యాలను మరియు మానవ జోక్యాన్ని (human escalation) నిర్వహించే సిస్టమ్స్
ఈ టూల్స్ను అందించే ప్లాట్ఫారమ్లను ఉపయోగించండి. సొంతంగా ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ను నిర్మించడం వల్ల పని భారం పెరుగుతుంది.
- పరిమితులను నిర్ణయించండి ఆధునిక AI ప్లాట్ఫారమ్లు సూచనలు ఇవ్వడానికి సహజ భాషను (natural language) ఉపయోగించడానికి అనుమతిస్తాయి. అయితే, మీరు కఠినమైన నియమాలను విధించాలి:
- గరిష్ట లావాదేవీ మొత్తాలను నిర్ణయించండి
- ఏ సందర్భంలో మనిషి పనిని సమీక్షించాలో నిర్వచించండి
- టైమ్ అవుట్ పరిమితులను నిర్ణయించండి
- అలర్ట్ల కోసం ఎర్రర్ త్రెషోల్డ్లను (error thresholds) నిర్ణయించండి
- డిప్లాయ్మెంట్ కంటే ముందు పరీక్షించండి టెస్టింగ్ను వదిలివేయకండి. ఈ తనిఖీలను చేయండి:
- హ్యాపీ పాత్ (Happy path): సాధారణ సందర్భాలలో ఇది పనిచేస్తుందా?
- మినహాయింపులు (Exceptions): తప్పుడు డేటా లేదా సిస్టమ్ లోపాలను ఇది ఎలా నిర్వహిస్తుంది?
- ఎడ్జ్ కేసెస్ (Edge cases): అసాధారణ పరిస్థితులను ఇది ఎలా నిర్వహిస్తుంది?
- ఆడిట్ ట్రయల్స్ (Audit trails): ఇది ప్రతి చర్యను లాగ్ చేస్తుందా?
- దశలవారీగా డిప్లాయ్ చేయండి ఒకేసారి లైవ్ చేయకండి. ఈ షెడ్యూల్ను ఉపయోగించండి:
- వారం 1-2: షాడో మోడ్ (Shadow mode). ఏజెంట్ పనిచేస్తుంది, కానీ మనుషులు ప్రతి ఫలితాన్ని ధృవీకరిస్తారు.
- వారం 3-4: అసిస్టెడ్ మోడ్ (Assisted mode). ఏజెంట్ సాధారణ పనులను నిర్వహిస్తుంది. మనుషులు క్లిష్టమైన పనులను నిర్వహిస్తారు.
- వారం 5+: ఆటోనమస్ మోడ్ (Autonomous mode). ఏజెంట్ అన్నింటినీ నిర్వహిస్తుంది. మనుషులు కేవలం లోపాలను మాత్రమే సమీక్షిస్తారు.
- మీ ఫలితాలను ట్రాక్ చేయండి ఈ మెట్రిక్స్తో విజయాన్ని కొలవండి:
- ప్రాసెసింగ్ వాల్యూమ్
- మానవ సహాయం లేకుండా విజయవంతమయ్యే రేటు
- సగటు ప్రాసెసింగ్ సమయం
- లోపాల రకాలు మరియు ఫ్రీక్వెన్సీ
- ఆదా అయిన గంటలు
ఆటోమేషన్ అనేది ఒక ప్రయాణం. చిన్నగా ప్రారంభించండి, బలమైన పునాదిని నిర్మించండి మరియు పునరావృతమయ్యే పద్ధతుల (repeatable patterns) ద్వారా విస్తరించండి.
Source: https://dev.to/jasperstewart/how-to-implement-enterprise-automation-ai-a-step-by-step-guide-3jle
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi