ડિસ્કાઉન્ટનું અંધકારમય પાસું
બધું જ સસ્તું છે. બધું જ એકદમ ફ્રી છે. પરંતુ શું તમે વિચાર્યું છે કે આ 'મફત' તમને લૂંટી રહ્યું છે?
એક નવું Startup આવ્યું. તેમણે મોટું Loss સહન કરીને મોટું Discount આપ્યું. તેમનો મુખ્ય Goal Market Share કબજે કરવાનો હતો. શરૂઆતમાં કરોડો Customers આવ્યા. પરંતુ આ એક Trap હતું.
જ્યારે Competition વધી ગયું, ત્યારે તેમણે Discount ઘટાડ્યું. ત્યારે જ અસલી રમત શરૂ થઈ. વફાદાર Customers ગાયબ થઈ ગયા. કારણ કે તેમને Product સાથે નહીં, પણ સસ્તા Price સાથે પ્રેમ હતો. Retention Strategy વગર તેમનું Business પડી ભાંગ્યું.
આજે તે Startup બંધ થઈ ગયું છે. તેમણે Customer Loyalty ને બદલે માત્ર Acquisition પર ધ્યાન આપ્યું.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: ફક્ત Discount થી Business નથી ચાલતું, Value થી ચાલે છે. શું તમારું Business ફક્ત સસ્તા ભાવ પર ટકેલું છે?