એર ઈન્ડિયા બજેટ-સભાન મુસાફરોને લક્ષ્ય બનાવવા માટે 'બેઝિક ફેયર' (Basic fare) વિકલ્પ રજૂ કરે છે

એર ઈન્ડિયાએ પસંદગીની સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ (domestic flights) માટે નવા 'બેઝિક ફેયર' (Basic fare) વિકલ્પના લોન્ચિંગની સત્તાવાર જાહેરાત કરી છે, જે તેના પ્રાઇસિંગ મોડેલમાં વ્યૂહાત્મક ફેરફાર સૂચવે છે. આ અનબંડલ્ડ (unbundled) સેવા અમુક પરંપરાગત સુવિધાઓ દૂર કરીને ભાવ-સંવેદનશીલ મુસાફરો માટે વધુ લવચીકતા પ્રદાન કરવા માટે તૈયાર કરવામાં આવી છે.

વધતા જતા ઓપરેટિંગ ખર્ચ વચ્ચે એક વ્યૂહાત્મક પગલું

વધતા જતા ઓપરેટિંગ ખર્ચ અને એકંદર નાણાકીય નુકસાનના પડકારો વચ્ચે એર ઈન્ડિયા માટે બેઝિક ફેયરનો પરિચય એક નિર્ણાયક તબક્કે આવ્યો છે. સેવાઓને અનબંડલ કરીને, એરલાઇન બજારના વિવિધ વર્ગોને સેવા આપવાની સાથે તેના આવકના સ્ત્રોતોને શ્રેષ્ઠ બનાવવાનું લક્ષ્ય રાખે છે. આ પગલું વૈશ્વિક એવિએશન ટ્રેન્ડ્સને પ્રતિબિંબિત કરે છે જ્યાં લો-કોસ્ટ કેરિયર્સ એવા મુસાફરોને આકર્ષવા માટે ઓછા ખર્ચવાળા ભાડાના માળખા ઓફર કરે છે જેઓ ઓનબોર્ડ સેવાઓ કરતાં ઓછા ટિકિટના ભાવને પ્રાધાન્ય આપે છે.

હાલમાં, આ નવું ભાડા માળખું પાઇલટ ફેઝ તરીકે અમલમાં મૂકવામાં આવી રહ્યું છે. ભારતીય મુસાફરો ખર્ચ બચાવવા માટે સુખ-સુવિધાઓનો કેટલો ત્યાગ કરવા તૈયાર છે તે જાણવા માટે એરલાઇન પસંદગીના સ્થાનિક રૂટ પર પરીક્ષણ કરી રહી છે. આ પ્રકારના ભાડાના લાંબા ગાળાના એકીકરણ અંગેનો અંતિમ નિર્ણય એર ઈન્ડિયા ટ્રાયલ પિરિયડ દરમિયાન ગ્રાહકોનો પ્રતિસાદ અને સીધો ફીડબેક મેળવ્યા પછી જ લેવામાં આવશે.

નવા ભાડાના સ્તરને સમજવું

એર ઈન્ડિયાએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે બેઝિક ફેયર સંપૂર્ણપણે વૈકલ્પિક છે અને તે હાલના સર્વિસ સ્તરોનું સ્થાન લેતું નથી. એરલાઇન તેના પરંપરાગત ફેયર ફેમિલીઝ ઓફર કરવાનું ચાલુ રાખશે, જે કિંમત વધવાની સાથે વધુ ફાયદાઓ પૂરા પાડવા માટે તૈયાર કરવામાં આવી છે.

હાલની શ્રેણીઓમાં શામેલ છે:

નવું બેઝિક ફેયર ફક્ત ઈકોનોમી ક્લાસ (Economy Class) ના મુસાફરો માટે જ છે. તે એવા લોકો માટે "લીન" (lean) વિકલ્પ તરીકે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે જેમને મફત ભોજનના ખર્ચ વગર માત્ર મુખ્ય પરિવહન સેવા જોઈએ છે. જોકે તે એન્ટ્રી-લેવલ પ્રાઇસ પોઇન્ટ પ્રદાન કરે છે, તેમ છતાં મુસાફરો જો ઓનબોર્ડ કેટરિંગ અને વધારાના લાભોની સુવિધા પસંદ કરતા હોય, તો તેઓ ઉચ્ચ સ્તરના વિકલ્પો પસંદ કરી શકે છે.

અનબંડલ્ડ ટ્રાવેલ સેગમેન્ટને લક્ષ્ય બનાવવું

"પસંદગીનું આ સ્તર" ઉમેરીને, એર ઈન્ડિયા સ્થાનિક બજારમાં વધુ આક્રમક રીતે સ્પર્ધા કરવા માટે પોતાને તૈયાર કરી રહી છે, જ્યાં બજેટ એરલાઇન્સ લાંબા સમયથી અનબંડલ પ્રાઇસિંગ દ્વારા વર્ચસ્વ ધરાવે છે. એરલાઇનના ન્યૂઝરૂમે જણાવ્યું હતું કે બેઝિક ભાડું (Basic fare) ખાસ કરીને એવા મુસાફરો માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે જેઓ મૂલ્યને પ્રાધાન્ય આપે છે અને વધુ કસ્ટમાઇઝ્ડ, અનબંડલ મુસાફરીનો અનુભવ પસંદ કરે છે.

આ પગલાથી એર ઈન્ડિયા તેના Classic અને Flex વિકલ્પો દ્વારા તેની પ્રીમિયમ બ્રાન્ડ ઈમેજ જાળવી રાખવા સક્ષમ બનશે, સાથે સાથે તે બજેટ-સભાન વર્ગને પણ આકર્ષી શકશે જે સામાન્ય રીતે લો-કોસ્ટ કેરિયર્સ તરફ વળે છે. આ પાયલોટ પ્રોજેક્ટની સફળતા એ નક્કી કરશે કે એરલાઇન તેના સમગ્ર સ્થાનિક નેટવર્ક પર વધુ કાયમી મલ્ટી-ટાયર પ્રાઇસિંગ વ્યૂહરચના તરફ આગળ વધશે કે નહીં.

મુખ્ય મુદ્દાઓ