એર ઈન્ડિયાએ પસંદગીના સ્થાનિક ફ્લાઈટ્સ પર 'બેઝિક ફેયર' (Basic fare) વિકલ્પ રજૂ કર્યો

એર ઈન્ડિયાએ તેના સ્થાનિક સંચાલન માટે નવા 'બેઝિક ફેયર' (Basic fare) વિકલ્પના લોન્ચિંગની જાહેરાત કરી છે, જે મુસાફરોને વધુ બજેટ-અનુકૂળ પસંદગી પૂરી પાડવા માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યો છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલું મુસાફરોને ઓછા સેવા મોડેલનો વિકલ્પ પસંદ કરવાની મંજૂરી આપે છે, જેમાં શરૂઆતની ટિકિટની કિંમત ઘટાડવા માટે ખાસ કરીને મફત ભોજનનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો નથી.

કિંમત-સંવેદનશીલ મુસાફરોને લક્ષ્ય બનાવવું

વૈશ્વિક લો-કોસ્ટ કેરિયર (low-cost carrier) ટ્રેન્ડ્સને અનુરૂપ એક પગલામાં, એર ઈન્ડિયા બજારના ચોક્કસ વિભાગને સેવા આપવા માટે 'અનબંડલ સર્વિસ મોડેલ' રજૂ કરી રહી છે. નવો 'બેઝિક ફેયર' એવા મુસાફરો માટે બનાવવામાં આવ્યો છે જે સુવિધાઓ કરતા ખર્ચને પ્રાધાન્ય આપે છે અને એરફેર બચાવવા માટે ફ્લાઈટમાં મળતા ભોજનનો ત્યાગ કરવા તૈયાર છે.

એરલાઇન અનુસાર, આ વિકલ્પ હાલમાં પસંદગીના સ્થાનિક રૂટ પર પરીક્ષણ હેઠળ છે અને તે ફક્ત ઈકોનોમી ક્લાસના મુસાફરો માટે ઉપલબ્ધ છે. ટિકિટની કિંમતમાંથી ભોજનને અલગ કરીને, એર ઈન્ડિયાનો ઉદ્દેશ્ય કિંમત-સંવેદનશીલ વસ્તીના મોટા હિસ્સાને આકર્ષવાનો છે જે અવારનવાર બજેટ એરલાઇન્સ પસંદ કરે છે.

પ્રીમિયમ સર્વિસ સ્તરો જાળવી રાખવા

એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે આ ફેરફાર તમામ મુસાફરો માટે સેવામાં ઘટાડો નથી, પરંતુ એક નવું સ્તર (tier) ઉમેરવામાં આવ્યું છે. એર ઈન્ડિયાએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે 'બેઝિક ફેયર' સંપૂર્ણપણે વૈકલ્પિક છે. એરલાઇન તેના હાલના 'ફેર ફેમિલીઝ' (fare families) ઓફર કરવાનું ચાલુ રાખશે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

જેમ મુસાફરો આ હાલના સ્તરોમાં ઉપર જાય છે, તેમ બંડલ લાભોની શ્રેણી વધતી જાય છે, જે સુનિશ્ચિત કરે છે કે જેઓ પરંપરાગત ફૂલ-સર્વિસ અનુભવ ઈચ્છે છે તેઓ વધતી જતી કિંમતો પર ભોજન અને અન્ય સુવિધાઓ મેળવી શકે છે.

વધતા જતા ઓપરેટિંગ ખર્ચનું સંચાલન કરવું

ઉદ્યોગ વિશ્લેષકો આ નિર્ણયને એવિએશન ક્ષેત્રમાં વધતા આર્થિક દબાણ સામેના વ્યૂહાત્મક પ્રતિસાદ તરીકે જુએ છે. એર ઈન્ડિયાએ સંકેત આપ્યો છે કે બેઝિક ફેયરનો પરિચય એવા સમયે આવ્યો છે જ્યારે એરલાઇન વધતા ઓપરેટિંગ ખર્ચનું સંચાલન કરી રહી છે અને એકંદર નુકસાન સામે લડી રહી છે.

સેવાઓને અનબંડલ કરીને, એરલાઇન સ્પર્ધાત્મક એન્ટ્રી-લેવલ કિંમત પૂરી પાડવાની સાથે પ્રતિ સીટ તેના મહેસૂલને ઓપ્ટિમાઇઝ કરી શકે છે. આ "હાઇબ્રિડ" અભિગમ—જેમાં ફુલ-સર્વિસ લેગસી બ્રાન્ડને લો-કોસ્ટ અનબંડલ વિકલ્પ સાથે જોડવામાં આવે છે—એર ઇન્ડિયાને પ્રીમિયમ આંતરરાષ્ટ્રીય કેરિયર્સ અને સ્થાનિક લો-કોસ્ટ જાયન્ટ્સ બંને સામે વધુ અસરકારક રીતે સ્પર્ધા કરવાની મંજૂરી આપે છે.

ભવિષ્યની વ્યૂહરચના માટે પાઇલટ ફેઝ

એરલાઇને ભાર મૂક્યો છે કે વર્તમાન રોલઆઉટ એ પાઇલટ ફેઝ છે. એર ઇન્ડિયા આ પ્રાયોગિક સમયગાળા દરમિયાન પેસેન્જર વર્તણૂક, ગ્રાહક પ્રતિસાદ અને એકંદર બુકિંગ ટ્રેન્ડ્સનું નજીકથી નિરીક્ષણ કરવા ઈચ્છે છે. પસંદ કરેલા સ્થાનિક રૂટ્સ પર ગ્રાહકોના પ્રતિસાદના ઊંડાણપૂર્વક મૂલ્યાંકન પછી જ Basic fare વિકલ્પના કાયમી અમલીકરણ અંગે અંતિમ નિર્ણય લેવામાં આવશે.

મુખ્ય મુદ્દાઓ