ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಕೆಲವು ದೇಶೀಯ ವಿಮಾನಯಾನಗಳ ಮೇಲೆ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' (Basic fare) ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಬಜೆಟ್ ಸ್ನೇಹಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ತನ್ನ ದೇಶೀಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಹೊಸ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' (Basic fare) ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿದೆ. ಈ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕ್ರಮವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕನಿಷ್ಠ ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಅಂದರೆ ಆರಂಭಿಕ ಟಿಕೆಟ್ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಉಚಿತ ಊಟವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೊರಗಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಬೆಲೆ-ಸಂವೇದನಾಶೀಲ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸುವುದು
ಜಾಗತಿಕ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾ, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೇವೆ ನೀಡಲು 'ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್' (unbundled) ಸೇವಾ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಸೌಲಭ್ಯಗಳಿಗಿಂತ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಮತ್ತು ವಿಮಾನಯಾನದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಉಳಿಸಲು ವಿಮಾನದಲ್ಲಿನ ಕ್ಯಾಟರಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗಾಗಿ ಈ ಹೊಸ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಕೆಲವು ದೇಶೀಯ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ಎಕಾನಮಿ ಕ್ಲಾಸ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಟಿಕೆಟ್ ಬೆಲೆಯಿಂದ ಊಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಬಜೆಟ್ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಬೆಲೆ-ಸಂವೇದನಾಶೀಲ ಜನಸಂಖ್ಯಾ ವಿಭಾಗದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪಾಲನ್ನು ಸೆಳೆಯುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಹೊಂದಿದೆ.
ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸೇವಾ ಹಂತಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುವುದು
ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಕಡಿತವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಒಂದು ಹೊಸ ಹಂತದ ಸೇರ್ಪಡೆಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಫೇರ್ ಫ್ಯಾಮಿಲಿಗಳನ್ನು (fare families) ಮುಂದುವರಿಸಲಿದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:
- Value Fare: ಉಚಿತ ಊಟ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
- Classic Fare: ಊಟದ ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
- Flex Fare: ಅತ್ಯುನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ನಮ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಹಂತಗಳ ಮೇಲೆ ಚಲಿಸಿದಂತೆ, ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪೂರ್ಣ-ಸೇವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಬಯಸುವವರು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗುವ ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಊಟ ಮತ್ತು ಇತರ ಸೌಕರ್ಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವುದು
ವಾಯುಯಾನ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಆರ್ಥಿಕ ಒತ್ತಡಗಳಿಗೆ ತಂತ್ರಮಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ಈ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಉದ್ಯಮ ವಿಶ್ಲೇಷಕರು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ತನ್ನ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ನಷ್ಟಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಈ 'ಬೇಸಿಕ್ ಫೇರ್' ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದೆ.
ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಿಭಜಿಸುವ (unbundling) ಮೂಲಕ, ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪ್ರತಿ ಸೀಟಿನಿಂದ ಬರುವ ಆದಾಯವನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಆರಂಭಿಕ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಪೂರ್ಣ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವ ಹಳೆಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಈ "ಹೈಬ್ರಿಡ್" ವಿಧಾನವು, ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾವು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ದೇಶೀಯ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ದೈತ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೆರಡರ ವಿರುದ್ಧವೂ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಭವಿಷ್ಯದ ತಂತ್ರಗಾರಿಕೆಗೆ ಒಂದು ಪೈಲಟ್ ಹಂತ
ಪ್ರಸ್ತುತ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಕೇವಲ ಒಂದು ಪೈಲಟ್ ಹಂತ ಎಂದು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದೆ. ಈ ಪರೀಕ್ಷಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ನಡವಳಿಕೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಬುಕಿಂಗ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಗಮನಿಸಲು ಏರ್ ಇಂಡಿಯಾ ಉದ್ದೇಶಿಸಿದೆ. ಆಯ್ದ ದೇಶೀಯ ಮಾರ್ಗಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಮಗ್ರವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿದ ನಂತರವಷ್ಟೇ Basic fare ಆಯ್ಕೆಯ ಖಾಯಂ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುವುದು.
ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು
- ಅನ್ಬಂಡಲ್ಡ್ ಸೇವೆಗಳು: ಹೊಸ 'Basic fare' ಎಂಬುದು ಒಂದು ಐಚ್ಛಿಕ, ಕೇವಲ ಎಕಾನಮಿ ಹಂತವಾಗಿದ್ದು, ಬೆಲೆಗೆ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಇದು ಉಚಿತ ಊಟವನ್ನು ಹೊರಗಿಡುತ್ತದೆ.
- ಹಂತ ಹಂತದ ಆಯ್ಕೆಗಳು: ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಇನ್ನೂ Value, Classic, ಮತ್ತು Flex ಫೇರ್ ಕುಟುಂಬಗಳಿಂದ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಇವೆಲ್ಲವೂ ಊಟ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಮಟ್ಟದ ಸೇರಿರುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ.
- ತಂತ್ರಗಾರಿಕಾ ಪೈಲಟ್: ಈ ಕ್ರಮವು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದ ಪರೀಕ್ಷಾ ಕ್ರಮವಾಗಿದ್ದು, ಇದರ ಖಾಯಂ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.