ఎయిర్ ఇండియా కొన్ని ఎంపిక చేసిన దేశీయ విమానయానాలపై 'బేసిక్ ఫేర్' (Basic fare) ఆప్షన్ను ప్రవేశపెట్టింది
ప్రయాణికులకు మరింత తక్కువ ధరలో ప్రయాణించే అవకాశం కల్పించేందుకు, ఎయిర్ ఇండియా తన దేశీయ కార్యకలాపాల కోసం కొత్త 'బేసిక్ ఫేర్' (Basic fare) ఆప్షన్ను ప్రారంభించినట్లు ప్రకటించింది. ఈ వ్యూహాత్మక నిర్ణయం ద్వారా ప్రయాణికులు తక్కువ సేవలు కలిగిన మోడల్ను ఎంచుకోవచ్చు; ఇందులో టికెట్ ధరను తగ్గించడానికి ఉచిత భోజనాన్ని ప్రత్యేకంగా మినహాయించారు.
ధర పట్ల సున్నితత్వం కలిగిన ప్రయాణికులను లక్ష్యంగా చేసుకుని
ప్రపంచవ్యాప్త తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన విమానయాన (low-cost carrier) పోకడలను అనుసరిస్తూ, ఎయిర్ ఇండియా మార్కెట్లోని ఒక నిర్దిష్ట విభాగం కోసం 'అన్బండిల్డ్' (unbundled) సర్వీస్ మోడల్ను ప్రవేశపెడుతోంది. సౌకర్యాల కంటే ఖర్చుకే ప్రాధాన్యత ఇచ్చే మరియు విమాన టికెట్ ధరను తగ్గించుకోవడానికి ఇన్-ఫ్లైట్ క్యాటరింగ్ను వదులుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్న ప్రయాణికుల కోసం ఈ కొత్త 'బేసిక్ ఫేర్' రూపొందించబడింది.
విమానయాన సంస్థ తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, ఈ ఆప్షన్ను ప్రస్తుతం కొన్ని ఎంపిక చేసిన దేశీయ మార్గాల్లో పరీక్షించనున్నారు మరియు ఇది కేవలం ఎకానమీ క్లాస్ ప్రయాణికులకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది. టికెట్ ధర నుండి భోజనాన్ని వేరు చేయడం ద్వారా, బడ్జెట్ ఎయిర్లైన్స్ను ఎంచుకునే ధర పట్ల సున్నితత్వం కలిగిన ప్రయాణికుల విభాగంలో ఎక్కువ వాటాను దక్కించుకోవాలని ఎయిర్ ఇండియా లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
ప్రీమియం సర్వీస్ స్థాయిలను కొనసాగిస్తూ
ఈ మార్పు అనేది అందరు ప్రయాణికుల సేవలను తగ్గించడం కోసం కాదు, కేవలం ఒక కొత్త స్థాయిని (tier) జోడించడం మాత్రమే అని గమనించాలి. 'బేసిక్ ఫేర్' అనేది పూర్తిగా ఐచ్ఛికమని ఎయిర్ ఇండియా స్పష్టం చేసింది. విమానయాన సంస్థ తన ప్రస్తుత ఫేర్ ఫ్యామిలీలను (fare families) కొనసాగిస్తుంది, వాటిలో ఇవి ఉన్నాయి:
- Value Fare: ఉచిత భోజనం మరియు అవసరమైన ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంటుంది.
- Classic Fare: భోజనంతో పాటు మెరుగైన బండిల్డ్ ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది.
- Flex Fare: అత్యున్నత స్థాయి సౌలభ్యం మరియు ప్రీమియం సౌకర్యాలను అందిస్తుంది.
ప్రయాణికులు ఈ ఉన్నత స్థాయిలకు వెళ్లే కొద్దీ, బండిల్డ్ ప్రయోజనాల పరిధి పెరుగుతుంది. దీనివల్ల సాంప్రదాయ పూర్తి స్థాయి సేవలను కోరుకునే వారు, క్రమంగా పెరుగుతున్న ధరల వద్ద భోజనం మరియు ఇతర సౌకర్యాలను పొందవచ్చు.
పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులను ఎదుర్కోవడం
విమానయాన రంగంలో పెరుగుతున్న ఆర్థిక ఒత్తిడిలకు వ్యూహాత్మక స్పందనగా పరిశ్రమ విశ్లేషకులు ఈ నిర్ణయాన్ని చూస్తున్నారు. పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులను మరియు మొత్తం నష్టాలను ఎదుర్కొంటున్న సమయంలోనే ఈ 'బేసిక్ ఫేర్'ను ప్రవేశపెడుతున్నట్లు ఎయిర్ ఇండియా సూచించింది.
సేవలను విడదీయడం (unbundling) ద్వారా, విమానయాన సంస్థ ప్రతి సీటు ద్వారా వచ్చే ఆదాయాన్ని మెరుగుపరచడమే కాకుండా, పోటీతత్వంతో కూడిన ప్రారంభ ధరను అందించగలదు. ఈ "హైబ్రిడ్" విధానం—ఒక ఫుల్-సర్వీస్ లెగసీ బ్రాండ్ను తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన అన్బండిల్డ్ ఆప్షన్తో కలపడం—ఎయిర్ ఇండియా ప్రీమియం అంతర్జాతీయ విమానయాన సంస్థలు మరియు దేశీయ తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన దిగ్గజ సంస్థలు రెండింటితోనూ మరింత సమర్థవంతంగా పోటీ పడటానికి అనుమతిస్తుంది.
భవిష్యత్తు వ్యూహానికి ఒక పైలట్ దశ
ప్రస్తుత రోల్అవుట్ ఒక పైలట్ దశ అని విమానయాన సంస్థ నొక్కి చెప్పింది. ఈ ట్రయల్ పీరియడ్ సమయంలో ప్రయాణికుల ప్రవర్తన, కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ మరియు మొత్తం బుకింగ్ పోకడలను నిశితంగా పర్యవేక్షించాలని ఎయిర్ ఇండియా యోచిస్తోంది. ఎంపిక చేసిన దేశీయ మార్గాల్లో కస్టమర్ స్పందనను సమగ్రంగా విశ్లేషించిన తర్వాత మాత్రమే Basic fare ఆప్షన్ను శాశ్వతంగా అమలు చేయడంపై తుది నిర్ణయం తీసుకోబడుతుంది.
ముఖ్య అంశాలు
- Unbundled Services: కొత్త 'Basic fare' అనేది ఒక ఐచ్ఛికమైన, Economy-only టైర్. ఇది ధరల పట్ల సున్నితత్వాన్ని చూపే ప్రయాణికుల కోసం ఖర్చులను తగ్గించడానికి ఉచిత భోజనాన్ని మినహాయించింది.
- Tiered Choices: ప్రయాణికులు ఇప్పటికీ Value, Classic, మరియు Flex ఫేర్ ఫ్యామిలీల నుండి ఎంచుకోవచ్చు, ఇవన్నీ భోజనం మరియు వివిధ స్థాయిల బండిల్డ్ ప్రయోజనాలను కలిగి ఉంటాయి.
- Strategic Pilot: పెరుగుతున్న నిర్వహణ ఖర్చులను నిర్వహించడమే లక్ష్యంగా ఈ చర్య ఒక ట్రయల్ రన్. దీని శాశ్వత రోల్అవుట్ కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ మరియు డిమాండ్పై ఆధారపడి ఉంటుంది.