ആഭ്യന്തര റൂട്ടുകളിൽ ഭക്ഷണമില്ലാത്ത 'ബേസിക് ഫെയർ' ഓപ്ഷൻ എയർ ഇന്ത്യ അവതരിപ്പിക്കുന്നു
ബജറ്റ് പരിഗണിക്കുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര വിമാനങ്ങൾക്കായി പുതിയ 'ബേസിക് ഫെയർ' (Basic fare) ഓപ്ഷൻ എയർ ഇന്ത്യ പ്രഖ്യാപിച്ചു. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവുകളും സാമ്പത്തിക സമ്മർദ്ദങ്ങളും നേരിടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, സേവനങ്ങളെ വേർതിരിച്ചുള്ള പാക്കേജുകളായി (unbundled services) നൽകുന്നതിലേക്കുള്ള തന്ത്രപരമായ മാറ്റമാണ് ഈ നീക്കം.
വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രവർത്തനച്ചെലവുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള തന്ത്രപരമായ നീക്കം
വലിയ തോതിലുള്ള പ്രവർത്തനച്ചെലവുകളും മൊത്തത്തിലുള്ള നഷ്ടങ്ങളും നേരിടുന്ന എയർ ഇന്ത്യയുടെ നിർണ്ണായകമായ ഒരു ഘട്ടത്തിലാണ് ബേസിക് ഫെയർ അവതരിപ്പിക്കുന്നത്. സേവനങ്ങളെ വേർതിരിച്ചുള്ള പാക്കേജുകളായി നൽകുന്നതിലൂടെ, വരുമാന സ്രോതസ്സുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതോടൊപ്പം വിപണിയിലെ കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാനും വിമാനക്കമ്പനി ശ്രമിക്കുന്നു. ഇന്ത്യൻ ആഭ്യന്തര വിപണിയിലെ കുറഞ്ഞ ചിലവിലുള്ള വിമാനക്കമ്പനികളോട് (LCCs) കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി മത്സരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ആഗോള ഫുൾ-സർവീസ് വിമാനക്കമ്പനികൾക്കിടയിൽ സാധാരണമായ ഒരു തന്ത്രമാണിത്.
നിലവിൽ, തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര റൂട്ടുകളിൽ ഒരു പൈലറ്റ് പ്രോഗ്രാമായിട്ടാണ് ബേസിക് ഫെയർ നടപ്പിലാക്കുന്നത്. പാക്കേജുകളായി ലഭിക്കുന്ന സൗകര്യങ്ങളേക്കാൾ കുറഞ്ഞ നിരക്കിന് മുൻഗണന നൽകുന്ന ഇക്കണോമി ക്ലാസ് യാത്രക്കാർക്കായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തതാണ് ഈ പുതിയ വിഭാഗമെന്ന് വിമാനക്കമ്പനി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം നിലനിർത്തുന്നു: നിലവിലുള്ള നിരക്ക് ഘടന തുടരുന്നു
പ്രധാനമായും, എയർ ഇന്ത്യ അതിന്റെ നിലവിലുള്ള സേവനങ്ങളിൽ നിന്ന് ഭക്ഷണ സൗകര്യം ഒഴിവാക്കുന്നില്ല. പുതിയ ബേസിക് ഫെയർ പൂർണ്ണമായും ഐച്ഛികമാണ് (optional), അതിനാൽ യാത്രക്കാർക്ക് തങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള സേവനം തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം ഉണ്ടായിരിക്കും. വിമാനക്കമ്പനി നിലവിലുള്ള നിരക്ക് വിഭാഗങ്ങൾ തുടരും, അവയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ:
- Value Fare: സൗജന്യ ഭക്ഷണവും അടിസ്ഥാന പാക്കേജ് ആനുകൂല്യങ്ങളും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
- Classic Fare: ഉയർന്ന നിരക്കിൽ കൂടുതൽ ആനുകൂല്യങ്ങളും അധിക സൗകര്യങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
- Flex Fare: ഏറ്റവും ഉയർന്ന തോതിലുള്ള സൗകര്യങ്ങളും സമഗ്രമായ സേവന പാക്കേജുകളും നൽകുന്നു.
ബേസിക് വിഭാഗം കൂടി ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ, കുറഞ്ഞ നിരക്ക് ആഗ്രഹിക്കുന്ന യാത്രക്കാർക്ക് സീറ്റിന് മാത്രം പണം നൽകാനും, പരമ്പരാഗതമായ ഫുൾ-സർവീസ് അനുഭവം ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് Value, Classic അല്ലെങ്കിൽ Flex വിഭാഗങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാനും സാധിക്കുന്ന തരത്തിലുള്ള വൈവിധ്യമാർന്ന ഓപ്ഷനുകളാണ് എയർ ഇന്ത്യ ഒരുക്കുന്നത്.
പൈലറ്റ് ഘട്ടവും ഭാവി കാഴ്ചപ്പാടും
ഇത് സേവന മാതൃകയിലുള്ള സ്ഥിരമായ മാറ്റമല്ലെന്നും മറിച്ച് നിയന്ത്രിതമായ ഒരു പരീക്ഷണമാണെന്നും വിമാനക്കമ്പനി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഈ പൈലറ്റ് ഘട്ടത്തിൽ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കും ബേസിക് ഫെയർ ആഭ്യന്തര ശൃംഖലയിൽ സ്ഥിരമായി ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള തീരുമാനം എടുക്കുന്നത്.
ഈ അൺബണ്ടിൽഡ് മോഡൽ തങ്ങളുടെ ദീർഘകാല ബ്രാൻഡ് പൊസിഷനിംഗുമായും യാത്രക്കാരുടെ സംതൃപ്തി ലക്ഷ്യങ്ങളുമായും യോജിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് വിലയിരുത്തുന്നതിനായി ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണവും ഗുണപരമായ അഭിപ്രായങ്ങളും സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിക്കുമെന്ന് എയർ ഇന്ത്യ പ്രസ്താവിച്ചു. ഇന്ത്യൻ വ്യോമയാന വിപണി കൂടുതൽ മത്സരബുദ്ധിയുള്ളതായി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, തങ്ങളുടെ പ്രീമിയം ബ്രാൻഡ് ഐഡന്റിറ്റിയും വിലക്കുറവ് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇന്ത്യൻ യാത്രക്കാരുടെ സാമ്പത്തിക യാഥാർത്ഥ്യങ്ങളും തമ്മിൽ സന്തുലിതാവസ്ഥ നിലനിർത്താനുള്ള എയർ ഇന്ത്യയുടെ ശ്രമമാണ് ഈ നീക്കം സൂചിപ്പിക്കുന്നത്.
പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ
- അൺബണ്ടിൽഡ് പ്രൈസിംഗ് (Unbundled Pricing): സൗജന്യ ഭക്ഷണവും മറ്റ് സേവനങ്ങളും ഒഴിവാക്കി യാത്ര ചെയ്യാൻ താല്പര്യപ്പെടുന്നവർക്ക് പുതിയ ബേസിക് (Basic) നിരക്കിലൂടെ കുറഞ്ഞ ചിലവിൽ യാത്ര ചെയ്യാൻ സാധിക്കും.
- ഫ്ലെക്സിബിൾ ഓപ്ഷനുകൾ (Flexible Options): എയർ ഇന്ത്യയുടെ നിലവിലുള്ള വാല്യൂ (Value), ക്ലാസിക് (Classic), ഫ്ലെക്സ് (Flex) നിരക്കുകൾ ലഭ്യമായിരിക്കും, ഇത് എല്ലാ സേവനങ്ങളും ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്ക് അത് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
- പൈലറ്റ് പ്രോഗ്രാം നില (Pilot Program Status): ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതികരണവും ആവശ്യകതയും മനസ്സിലാക്കുന്നതിനായി തിരഞ്ഞെടുത്ത ആഭ്യന്തര ഇക്കണോമി ക്ലാസ് റൂട്ടുകളിൽ നിലവിൽ ബേസിക് നിരക്ക് പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ നടപ്പിലാക്കുന്നു.