ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് മത്സരം: ഫ്ലിപ്കാർട്ടും ആമസോണും വൻതോതിലുള്ള വളർച്ചയിലേക്ക് മാറുന്നു
ഇന്ത്യൻ ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് മേഖലയിൽ വലിയൊരു ഘടനാപരമായ മാറ്റം സംഭവിക്കുകയാണ്. പോരാട്ടം നഗരങ്ങളിലെ ചെറിയ ഇടങ്ങളിൽ നിന്ന് വലിയൊരു ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗത്തിലേക്ക് മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. Zepto, Blinkit, Swiggy Instamart തുടങ്ങിയ കമ്പനികൾ ഈ വിഭാഗത്തിന് തുടക്കം കുറിച്ചപ്പോൾ, ഇ-കൊമേഴ്സ് ഭീമന്മാരായ Flipkart, Amazon എന്നിവർ ഈ ഉയർന്ന ഇടപാടുകളുള്ള വിപണി പിടിച്ചെടുക്കാൻ ഇപ്പോൾ ശക്തമായി ശ്രമിക്കുന്നു.
മെട്രോ നഗരങ്ങൾക്കപ്പുറം: മാസ് മാർക്കറ്റ് വിപണി പിടിച്ചെടുക്കാനുള്ള മത്സരം
ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് എന്ന ആശയം പ്രധാനമായും പ്രീമിയം നഗരങ്ങളിലെ ഉപഭോഗവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതായിരുന്നു—പ്രത്യേകിച്ച് വേഗത ഒരു ആഡംബരമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്ന ടയർ-1 നഗരങ്ങളിൽ. എന്നാൽ, പ്രമുഖ കമ്പനികളുടെ ഇപ്പോഴത്തെ തന്ത്രപരമായ മാറ്റങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് വരാനിരിക്കുന്ന വളർച്ച വളരെ വലിയൊരു ജനവിഭാഗത്തിൽ നിന്നായിരിക്കുമെന്നാണ്.
ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് സേവനങ്ങൾ വിപുലീകരിക്കുന്നതിനായി തങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള വലിയ ലോജിസ്റ്റിക്സ് ശൃംഖലകളും ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറയും പ്രയോജനപ്പെടുത്താനാണ് Flipkart-ഉം Amazon-ഉം ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. പ്രത്യേക പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്ന് പൂജ്യത്തിൽ നിന്ന് തുടങ്ങിയ ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ടയർ-2, ടയർ-3 നഗരങ്ങളിൽ ആഴത്തിൽ സ്വാധീനം ചെലുത്താൻ ഈ ഭീമന്മാർക്ക് സാധിക്കും. ബംഗളൂരുവിലെ ഒരു ഐടി പ്രൊഫഷണലിന് 10 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ എത്തിക്കുക എന്നത് മാത്രമല്ല ലക്ഷ്യം; മറിച്ച് ഇന്ത്യയിലെ വിപുലമായ ഇടത്തരക്കാരുടെ ദൈനംദിന ഉപഭോഗ ശീലങ്ങളിൽ വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി ഉൾപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്.
മത്സരവിജയത്തിനായി നിലവിലുള്ള ഇക്കോസിസ്റ്റങ്ങളെ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു
ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് രംഗത്തേക്ക് Flipkart-ഉം Amazon-ഉം കടന്നുവരുന്നത് പുതിയ ചില ഘടനാപരമായ നേട്ടങ്ങൾ കൊണ്ടുവരുന്നു. പ്രത്യേക കമ്പനികൾ ഹൈപ്പർ-ലോക്കൽ ഡെലിവറിക്കായി "ഡാർക്ക് സ്റ്റോറുകളിൽ" ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോൾ, ഇ-കൊമേഴ്സ് ഭീമന്മാർക്ക് തങ്ങളുടെ വിപുലമായ സപ്ലൈ ചെയിൻ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ചെലവ് കുറയ്ക്കാൻ സാധിക്കും.
ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സിനെ തങ്ങളുടെ Prime മെമ്പർഷിപ്പ് ഇക്കോസിസ്റ്റവുമായി സംയോജിപ്പിക്കാനുള്ള Amazon-ന്റെ കഴിവ് ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്താൻ സഹായിക്കും. അതുപോലെ, Flipkart-ന് തങ്ങളുടെ Flipkart Grocery, Cleartrip ഉപഭോക്താക്കളെ ഉപയോഗപ്പെടുത്തി വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി സേവനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കാം. "സൗകര്യത്തിന് മാത്രം" മുൻഗണന നൽകുന്ന മാതൃകയിൽ നിന്ന് "മൂല്യവും വേഗതയും" ചേർന്ന മാതൃകയിലേക്ക് മാറുന്നതിലൂടെ, നിലവിൽ വിപണിയിൽ ആധിപത്യം പുലർത്തുന്ന ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗങ്ങളെ പിടിച്ചെടുക്കാൻ ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
യൂണിറ്റ് ഇക്കണോമിക്സും അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളും തമ്മിലുള്ള പോരാട്ടം
ഈ വിപുലീകരിച്ച മാതൃക നേരിടുന്ന പ്രധാന വെല്ലുവിളി യൂണിറ്റ് ഇക്കണോമിക്സ് (unit economics) ആണ്. ഉയർന്ന ഡെലിവറി ചെലവും കുറഞ്ഞ ശരാശരി ഓർഡർ മൂല്യവും കാരണം ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് ലാഭകരമാക്കുക എന്നത് പ്രയാസകരമാണ്. ഇതിനെ മറികടക്കാൻ, "ബാസ്കറ്റ് സൈസ്" (basket size) വർദ്ധിപ്പിക്കാനാണ് കമ്പനികൾ ശ്രമിക്കുന്നത്—അതായത്, ലാസ്റ്റ് മൈൽ ഡെലിവറി ചെലവ് നികത്തുന്നതിനായി ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ സാധനങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്യാൻ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ലക്ഷ്യം.
വിപണി വളരുന്നതിനനുസരിച്ച്, പ്രാദേശിക വിതരണ കേന്ദ്രങ്ങളുടെ സാന്ദ്രതയും തത്സമയ ഇൻവെന്ററി മാനേജ്മെന്റിലെ സാങ്കേതിക വിദ്യയും മുൻനിർത്തി മത്സരം ശക്തമാകും. Flipkart-നും Amazon-നും വിജയിക്കണമെങ്കിൽ, നിലവിലുള്ള കമ്പനികളുടെ അതിവേഗ ഡെലിവറി വേഗതയ്ക്കൊപ്പം സഞ്ചരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, അതോടൊപ്പം തങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് മൂല്യമായ വലിയ തോതിലുള്ള വിതരണവും വിലക്കുറവും നിലനിർത്തുകയും വേണം.
പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ
- തന്ത്രപരമായ വിപുലീകരണം: ക്വിക്ക് കൊമേഴ്സ് മേഖല ഒരു നഗര സേവനത്തിൽ നിന്ന് വലിയൊരു ജനവിഭാഗത്തെ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ഒരു മാസ് മാർക്കറ്റ് അത്യാവശ്യ സേവനമായി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു.
- ഇക്കോസിസ്റ്റം നേട്ടം: Blinkit, Zepto തുടങ്ങിയ കമ്പനികളോട് മത്സരിക്കാൻ Flipkart-ഉം Amazon-ഉം തങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ലോജിസ്റ്റിക്സ് ശൃംഖലകളും ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകളും പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നു.
- ലാഭക്ഷമതയിൽ ശ്രദ്ധ: ഭാവിയിലെ വളർച്ച, ശരാശരി ഓർഡർ മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനെയും സപ്ലൈ ചെയിൻ ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.