𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗦𝗨𝗕𝗖𝗢𝗡𝗦𝗖𝗜𝗢𝗨𝗦 𝗦𝗘𝗟𝗟𝗜𝗡𝗚

𝗦𝗘𝗡𝗜 𝗚𝗘𝗟𝗔𝗣 𝗝𝗨𝗔𝗟𝗔𝗡 𝗕𝗔𝗪𝗔𝗛 𝗦𝗘𝗗𝗔𝗥

Seorang kanak-kanak kecil sedang menangis mahukan sebuah mainan. Penjual itu tidak menjual mainan tersebut kepadanya. Dia membangkitkan satu keinginan dalam minda kanak-kanak itu yang tidak dapat dikawal oleh kanak-kanak itu sendiri.

Seorang penjual biasa ingin meningkatkan Customer Retention di kedainya. Sales beliau semakin merosot dan Profit Margin sangat rendah. Beliau menyedari bahawa orang ramai tidak membeli Product. Orang ramai membeli Feelings dan Emotions.

Beliau mengubah Layout kedainya. Beliau menggunakan Scarcity. Beliau melancarkan tawaran Limited Edition. Beliau mewujudkan FOMO dalam minda pelanggan.

Orang ramai mula membeli barang tanpa berfikir panjang. Conversion Rate beliau meningkat dalam semalam. Beliau bukan sekadar menjual barang. Beliau menggunakan Psychological Trigger.

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Menjual bukan sekadar Logic, tetapi ia adalah permainan Emotions. Adakah anda memahami emosi pelanggan anda?