𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗦𝗨𝗕𝗖𝗢𝗡𝗦𝗖𝗜𝗢𝗨𝗦 𝗦𝗘𝗟𝗟𝗜𝗡𝗚

𝗦𝗘𝗡𝗜 𝗚𝗘𝗟𝗔𝗣 𝗝𝗨𝗔𝗟𝗔𝗡 𝗕𝗔𝗪𝗔𝗛 𝗦𝗘𝗗𝗔𝗥

Sebuah kedai kosong dan tiada wang langsung di dalam poket. Beban impian sangatlah berat. Pelanggan lalu di hadapan kedai tetapi tidak masuk ke dalam. Tiada harapan untuk jualan. Kemudian, mereka memainkan satu permainan yang berbahaya. Mereka mengubah susun atur kedai. Mereka mula menggunakan psikologi. Mereka meletakkan produk dengan margin keuntungan tertinggi di rak hadapan. Mereka menyalakan lilin beraroma di dalam kedai supaya pelanggan tinggal lebih lama. Barangan mahal diletakkan pada paras mata. Perlahan-lahan, orang ramai mula berkumpul. Orang ramai mula membeli barang tanpa berfikir panjang. Mereka bukan sekadar menjual barang, tetapi menjual emosi. Hari ini, mereka adalah pemilik empayar peruncitan.

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Apa yang pelanggan mahukan adalah kurang penting berbanding apa yang mereka rasa. Adakah anda menggunakan psikologi pelanggan dalam perniagaan anda?