Infosys Jangka Peluang Pasaran AI Bernilai $300-400 Bilion menjelang 2030

Landskap teknologi perusahaan global kini berada di ambang peralihan seismik yang didorong oleh kecerdasan buatan. Infosys, salah satu gergasi perkhidmatan IT terkemuka di India, telah menjangkakan bahawa peluang pasaran yang dipacu oleh AI akan meningkat kepada jumlah yang mengejutkan iaitu $300 bilion hingga $400 bilion menjelang tahun 2030.

Skala Revolusi AI

Memandangkan perniagaan di seluruh dunia beralih daripada transformasi digital tradisional kepada strategi mengutamakan AI (AI-first), implikasi ekonominya adalah sangat besar. Menurut pandangan kepimpinan daripada Infosys, integrasi AI generatif dan proses kognitif automatik dijangka akan membuka nilai yang amat besar merentasi pelbagai sektor. Unjuran penilaian sebanyak $300–$400 bilion ini menunjukkan bahawa AI bukan lagi sekadar alat spekulatif, sebaliknya merupakan pemacu utama pertumbuhan ekonomi global dan perbelanjaan korporat.

Bagi syarikat-syarikat IT utama di India, ini mewakili peralihan asas dalam penyampaian perkhidmatan. Peralihan ini bergerak menjauhi pengekodan manual dan penyelenggaraan yang intensif buruh ke arah orkestrasi AI bernilai tinggi, penalaan halus model (model fine-tuning), dan kejuruteraan data.

Mengemudi Peralihan ke arah AI Generatif

Lonjakan minat ini sebahagian besarnya didorong oleh penggunaan pesat AI Generatif (GenAI). Infosys telah mengambil langkah proaktif dalam memposisikan dirinya untuk memanfaatkan gelombang ini melalui tawaran khusus yang disediakan. Syarikat tersebut sedang menumpukan usaha untuk membantu pelanggan mengemudi kerumitan pelaksanaan AI—beralih daripada sekadar eksperimen ringkas kepada penggunaan berskala besar yang setaraf tahap pengeluaran (production-grade).

Cabaran bagi kebanyakan perusahaan terletak pada "peringkat akhir" (last mile) dalam penggunaan AI: memastikan privasi data, mengurus kos pengkomputeran yang tinggi, dan menyepadukan model AI ke dalam aliran kerja legasi sedia ada. Infosys bertujuan untuk merapatkan jurang ini dengan menyediakan rangka kerja seni bina yang diperlukan untuk menjadikan AI boleh skala (scalable) dan selamat. Dengan berbuat demikian, syarikat tersebut berhasrat untuk menguasai sebahagian besar daripada ekonomi digital bernilai trilion dolar yang diunjurkan.

Impak terhadap Model Perniagaan Perkhidmatan IT

Peluang AI yang besar ini membawa cabaran dan juga peluang kepada sektor IT India. Walaupun automasi dipacu AI berpotensi mengurangkan permintaan untuk peranan pengekodan tahap permulaan yang tradisional, ia pada masa yang sama mewujudkan permintaan besar untuk bakat khusus dalam pembelajaran mesin (machine learning), kejuruteraan prompt (prompt engineering), dan etika AI.

Pandangan Infosys menunjukkan bahawa "unit nilai" dalam perkhidmatan IT sedang berubah. Berbanding pengebilan yang semata-mata berdasarkan jumlah kakitangan atau jam bekerja, industri ini sedang beralih ke arah model berasaskan hasil di mana kecekapan dan kecerdasan penyelesaian AI yang disediakan menjadi metrik kejayaan utama. Bagi pemegang taruh dan pelabur, ini menandakan trajektori pertumbuhan jangka panjang, dengan syarat syarikat-syarikat dapat meningkatkan kemahiran tenaga kerja mereka dengan berjaya dan menyepadukan AI ke dalam portfolio perkhidmatan teras mereka.

Ringkasan Utama

  • Pertumbuhan Pasaran yang Besar: Peluang pasaran yang dipacu AI dijangka mencapai antara $300 bilion dan $400 bilion menjelang 2030.
  • Peralihan Strategik: Gergasi IT seperti Infosys sedang mengalihkan fokus daripada perkhidmatan digital tradisional kepada orkestrasi AI bernilai tinggi dan integrasi GenAI.
  • Evolusi Bakat: Kebangkitan AI akan memerlukan peralihan daripada tugas manual yang intensif buruh kepada peranan khusus dalam pembelajaran mesin dan automasi dipacu AI.