𝗗𝗘𝗙𝗔𝗨𝗟𝗧 𝗢𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡𝗦 ਦੀ ਕਾਲੀ ਕਲਾ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਿਉਂ ਚੁਣਨ ਲਈ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ? ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਬਟਨ ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ ਖਾਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਦਾ ਦਿਮਾਗ ਬਹੁਤ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਆਪਣੀ ਦੁਕਾਨ 'ਤੇ Customer Psychology ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ Default Option ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਚੁਣ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਦਕਿ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਆਲਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਸਨੂੰ Nudge Theory ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਬਦਲਾਅ ਨੇ ਉਸਦਾ Revenue ਦਸ ਗੁਣਾ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ। ਕੁਝ ਵੀ ਨਵਾਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਸਨੇ ਸਾਰਾ Profit ਕਮਾ ਲਿਆ।
💡 𝗧𝗵𝗲 GyaanSetu 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Customer ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ Marketing ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Business ਵਿੱਚ Default Strategy ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ?