டீஃபால்ட் ஆப்ஷன்களின் இருண்ட கலை
விஷயங்கள் ஏன் தானாகவே தேர்ந்தெடுக்கப்படுகின்றன என்று நீங்கள் எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா? ஒரு சிறிய பட்டன் உங்கள் பையை காலியாக்கிவிடக்கூடும். ஒரு கடைக்காரரின் மூளை மிகவும் தந்திரமானது. அவர் தனது கடையில் Customer Psychology-ஐப் பயன்படுத்தினார். கடையில் உள்ள மிகவும் விலையுயர்ந்த பொருளை Default Option ஆக மாற்றினார். வாடிக்கையாளர் தான் சிறந்ததைத் தேர்ந்தெடுக்கிறோம் என்று நினைத்தார். ஆனால் உண்மையில் அவர் சோம்பேறித்தனமாகச் செயல்பட்டார். இதை Nudge Theory என்று அழைக்கிறோம். இந்தச் சிறிய மாற்றம் அவரது Revenue-ஐ பத்து மடங்கு அதிகரித்தது. புதிதாக எதுவும் செய்யாமல் அவர் முழு Profit-ஐயும் சம்பாதித்தார்.
💡 The GyaanSetu Insight: வாடிக்கையாளரின் முடிவை எளிதாக்குவதே சிறந்த Marketing ஆகும். உங்கள் Business-இல் நீங்கள் Default Strategy-ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்களா?