"ਟੋਕਨ ਮੈਕਸਿੰਗ" ਤੋਂ ਪਰੇ: ਭਾਰਤੀ IT ਫਰਮਾਂ DEI ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਮੁੜ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ

ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, ਭਾਰਤੀ IT ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਸਮਾਨਤਾ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ (Diversity, Equity, and Inclusion - DEI) ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਕਸਰ "ਟੋਕਨ ਮੈਕਸਿੰਗ" (token maxxing) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹੁਣ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਣਨੀਤਕ ਤਬਦੀਲੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮੋਹਰੀ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਤੋਂ ਪਰੇ ਅਸਲ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਏਕੀਕਰਨ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

"ਟੋਕਨ ਮੈਕਸਿੰਗ" ਦਾ ਯੁੱਗ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਕਈ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ "ਟੋਕਨ ਮੈਕਸਿੰਗ" 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਸਨ—ਜੋ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਕੋਟੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸੰਖਿਆ ਵਿੱਚ ਔਰਤਾਂ ਜਾਂ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਉਪਰਵਤੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੀ, ਪਰ ਇਹ ਅਕਸਰ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਕੇ ਰੱਖਣ (retention), ਅਤੇ ਕਰੀਅਰ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਵਰਗੇ ਡੂੰਘੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ।

ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਹਾਲਾਂਕਿ "ਟੋਕਨ" ਭਰਤੀਆਂ ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਆਡਿਟ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ। ਇਸ ਉਪਰਵਤੀ ਪਹੁੰਚ ਕਾਰਨ ਅਕਸਰ ਵਿਭਿੰਨ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਛੱਡ ਕੇ ਜਾਣ ਦੀ ਦਰ (attrition rates) ਉੱਚ ਰਹੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਰਮਚਾਰੀ ਮੁੱਖ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਸਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਉੱਚ-ਦਬਾਅ ਵਾਲੇ ਤਕਨੀਕੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਤਰੱਕੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਘਾਟ ਸੀ।

ਅੰਕੜਿਆਂ ਤੋਂ ਅਸਲ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ

ਆਧੁਨਿਕ ਭਾਰਤੀ IT ਦਿੱਗਜ ਹੁਣ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਵਿਆਪਕ DEI ਢਾਂਚੇ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਸਧਾਰਨ "ਵਿਭਿੰਨਤਾ" (diversity) ਦੀ ਬਜਾਏ "ਸਮਾਨਤਾ" (equity) 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭਰਤੀ ਦੇ ਪੜਾਅ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੰਚਾਲਿਤ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ, ਨਿਰਪੱਖ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।

ਹੁਣ ਧਿਆਨ "ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਈਕੋਸਿਸਟਮ" ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਗਿਣਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਿ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਹਨ, ਫਰਮਾਂ ਹੁਣ ਇਹ ਮਾਪ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਕਿੰਨੀਆਂ ਔਰਤਾਂ VP ਜਾਂ CTO ਵਰਗੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਇਸ ਅਹਿਸਾਸ ਕਾਰਨ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਬੌਧਿਕ ਵਿਭਿੰਨਤਾ (cognitive variety) ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਅਸਲ ਸਮਾਵੇਸ਼ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਪੱਖ

ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਮਿਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਇੱਕ ਸਖ਼ਤ ਵਪਾਰਕ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਅਰਥਚਾਰੇ ਵਿੱਚ, ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਭਾਰਤੀ IT ਫਰਮਾਂ ਨੂੰ Fortune 500 ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ESG (ਵਾਤਾਵਰਣ, ਸਮਾਜਿਕ ਅਤੇ ਸ਼ਾਸਨ) ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਨਤ DEI ਮਿਆਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Cloud Computing, Cybersecurity, ਅਤੇ Generative AI ਵਰਗੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਹੈ। ਉਹ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜੋ ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹਨ, ਉਹ ਉੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ, ਘੱਟ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਿਰਫ਼ ਨੰਬਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, IT ਫਰਮਾਂ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸਰੋਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਸ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤੱਕ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਜੋ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਵਿੱਤੀ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ

• ਰਣਨੀਤਕ ਤਬਦੀਲੀ: IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਪਰਵਤੀ "ਟੋਕਨ ਮੈਕਸਿੰਗ" (ਕੋਟੇ ਪੂਰੇ ਕਰਨਾ) ਤੋਂ ਡੂੰਘੀਆਂ DEI ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਬਰਾਬਰੀ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਕੇ ਰੱਖਣ (retention) 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹਨ।
• ਵਪਾਰਕ ਲੋੜ: ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ESG ਪਾਲਣਾ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ DEI ਢਾਂਚੇ ਹੁਣ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।
• ਨਵੀਨਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰੇਰਕ: ਅਸਲ ਸਮਾਵੇਸ਼ ਬੌਧਿਕ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ AI ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਰਗੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।