Como os Telegram Mini Apps reduziram nosso onboarding de 2 minutos para 10 segundos
Eu achei que construir meu novo jogo seria difícil.
Eu estava errado.
A parte difícil não foi a lógica do jogo ou as animações.
A parte difícil foi tudo o que aconteceu antes do jogo começar.
Passei tempo demais tentando otimizar a jogabilidade.
Eu deveria ter otimizado o tempo entre um usuário dizer "Vamos jogar" e realmente jogar.
Jogos mobile tradicionais têm etapas demais:
- Receber um link
- Abrir a App Store
- Baixar o app
- Instalar o app
- Criar uma conta
- Verificar um e-mail
- Fazer login
- Encontrar uma sala
- Começar a jogar
Cada etapa faz as pessoas desistirem. O onboarding parece um trabalho.
Eu queria um fluxo que fosse assim:
- Receber um link
- Tocar
- Jogar
Os Telegram Mini Apps resolveram esse problema.
Os usuários já têm o Telegram. Eles têm uma identidade, um perfil e um grafo social.
Em vez de criar novas contas, usamos a que eles já possuem.
Nosso novo fluxo:
- Receber um link
- Abrir o Telegram
- Começar a jogar
Não há instalação. Não há registro. Não há senhas.
Novos usuários entram em um jogo em 5 a 10 segundos.
Parei de monitorar FPS ou latência de API como minha métrica principal.
Comecei a monitorar o "Tempo para o primeiro jogo".
As pessoas não se importam com a sua tecnologia. Elas se importam com a rapidez com que alcançam valor.
O melhor onboarding é aquele que os usuários não percebem.
Construir no Telegram tem seus próprios desafios:
- Trabalhar em uma WebView mobile
- Otimizar animações para mobile
- Lidar com deep links
- Gerenciar estado
- Projetar para telas pequenas
Essas compensações valem a pena para remover o atrito.
Eu costumava pensar que ótimos produtos precisavam de mais funcionalidades.
Agora eu sei que ótimos produtos vencem removendo obstáculos.
Cada tela ou senha extra é uma chance para um usuário sair.
Agora eu faço uma pergunta diferente quando construo algo:
"O que posso remover antes que os usuários obtenham valor?"
Reduzir o onboarding de dois minutos para dez segundos foi minha melhor decisão de produto.