Як Telegram Mini Apps скоротили наш онбординг з 2 хвилин до 10 секунд
Я думав, що створення моєї нової гри буде складним.
Я помилявся.
Найскладнішим була не ігрова логіка чи анімації.
Найскладнішим було все те, що відбувалося до початку гри.
Я витрачав занадто багато часу, намагаючись оптимізувати ігровий процес.
Мені варто було оптимізувати час між фразою користувача «Давай пограємо» та фактичним початком гри.
Традиційні мобільні ігри мають занадто багато етапів:
- Отримати посилання
- Відкрити App Store
- Завантажити додаток
- Встановити додаток
- Створити обліковий запис
- Підтвердити електронну пошту
- Увійти в систему
- Знайти кімнату
- Почати грати
Кожен крок змушує людей відмовитися. Онбординг відчувається як робота.
Я хотів, щоб процес виглядав так:
- Отримати посилання
- Натиснути
- Грати
Telegram Mini Apps вирішили цю проблему.
У користувачів уже є Telegram. У них є ідентифікатор, профіль і соціальний граф.
Замість створення нових облікових записів ми використовуємо той, який у них уже є.
Наш новий процес:
- Отримати посилання
- Відкрити Telegram
- Почати грати
Жодної інсталяції. Жодної реєстрації. Жодних паролів.
Нові користувачі приєднуються до гри за 5–10 секунд.
Я перестав відстежувати FPS або затримку API як основну метрику.
Я почав відстежувати «Час до першої гри».
Людям байдуже до ваших технологій. Їм важливо, як швидко вони отримають цінність.
Найкращий онбординг — це той, який користувачі не помічають.
Розробка на базі Telegram має свої виклики:
- Робота в мобільному WebView
- Оптимізація анімацій для мобільних пристроїв
- Робота з deep links
- Управління станом
- Дизайн для малих екранів
Ці компроміси варті того, щоб усунути перешкоди.
Раніше я думав, що чудовим продуктам потрібно більше функцій.
Тепер я знаю, що чудові продукти перемагають завдяки усуненню перешкод.
Кожен зайвий екран або пароль — це шанс для користувача піти.
Тепер під час розробки я ставлю інше питання:
«Що я можу прибрати, перш ніж користувачі отримають цінність?»
Скорочення онбордингу з двох хвилин до десяти секунд було моїм найкращим продуктовим рішенням.