Как создать своего первого ИИ-агента за 5 шагов
ИИ-агенты делают больше, чем просто отвечают на вопросы. Они выполняют задачи и автоматизируют процессы. Microsoft Copilot Studio позволяет создавать таких агентов без большой команды разработчиков.
Следуйте этим пяти шагам, чтобы создать своего первого агента.
- Определите цель Не пытайтесь решить всё сразу. Выберите одну конкретную проблему.
- Отвечать на вопросы службы поддержки.
- Помогать сотрудникам находить корпоративные правила.
- Записывать на прием.
- Квалифицировать лиды для продаж. Сначала сосредоточьтесь на одной задаче. Узкоспециализированный агент работает лучше.
Организуйте свои данные Ваш агент будет полезен только в том случае, если информация в нем верна. Определите, где хранятся ваши данные. Это могут быть SharePoint или другие документы. Проверьте свой контент. Устаревшие данные приводят к неправильным ответам.
Создайте агента Откройте Copilot Studio и выполните следующие действия:
- Создайте нового агента.
- Дайте ему имя и описание.
- Выберите язык.
- Подключите источники данных.
- Установите правила ведения диалога. Начните с простого.
- Добавьте действия Агент приносит больше пользы, когда он выполняет задачи. Подключите своего агента к вашим бизнес-системам, чтобы:
- Создавать заявки в службу поддержки.
- Обновлять записи в CRM.
- Планировать встречи.
- Запускать рабочие процессы.
- Тестирование и развертывание Протестируйте агента, задавая множество различных вопросов. Обратите внимание на:
- Неправильные ответы.
- Недостающую информацию.
- Ошибки в рабочих процессах. Получите отзывы от небольшой группы пользователей. Как только всё заработает, разверните агента в Microsoft Teams или на вашем сайте.
Избегайте этих распространенных ошибок:
- Начало работы без четкой цели.
- Использование некорректных данных.
- Попытка автоматизировать слишком много вещей одновременно.
- Пропуск этапа тестирования.
Начните с малого. Решите одну проблему. Совершенствуйтесь в процессе.
Источник: https://dev.to/3ixconsulting/how-to-build-your-first-ai-agent-with-copilot-studio-in-5-steps-5fgc
Дополнительное обучающее сообщество: https://t.me/GyaanSetuAi