அமேசானின் (Amazon) உள்நாட்டுத் தரவுகளின்படி, இந்தியாவின் புதிய இணையப் பயனர்களிடையே AI மூலம் இயக்கப்படும் மோசடிகள் அதிகரித்து வருகின்றன, அதிகமான மக்கள் இணையத்திற்கு வரும்போது மோசடிச் சம்பவங்களும் கடுமையாக உயர்ந்து வருகின்றன. இந்த அதிகரிப்பு, டிஜிட்டல் சேவைகளைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கும் நுகர்வோரை அச்சுறுத்துவதுடன், இ-காமர்ஸ் தளங்கள் மீதான நம்பிக்கையையும் குறைக்கக்கூடும்.

இந்த அலை இப்போது ஏன் முக்கியமானது

மலிவான ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் விரிவடைந்து வரும் பிராட்பேண்ட் வசதிகளால், கடந்த ஆண்டு இந்தியாவில் மில்லியன் கணக்கான புதிய இணையப் பயனர்கள் இணைந்துள்ளனர். அந்தப் பயனர்களுக்கு ஃபிஷிங் (phishing) அல்லது போலியான செய்திகளைக் கண்டறியத் தேவையான டிஜிட்டல் அறிவு இல்லை, இதனால் ஜெனரேட்டிவ்-AI (generative-AI) கருவிகளைப் பயன்படுத்தும் மோசடி நபர்களுக்கு அவர்கள் முக்கிய இலக்காகின்றனர். ஒரு மோசடி வெற்றி பெறும்போது, பாதிக்கப்பட்டவர்கள் பணத்தையோ, தனிப்பட்ட தரவையோ அல்லது இரண்டையுமே இழக்க நேரிடுகிறது, மேலும் இதன் தாக்கம் அந்தப் பரிவர்த்தனைகளைத் தாங்கி நிற்கும் தளங்களையும் பாதிக்கிறது.

AI எவ்வாறு ஆயுதமாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது

  • செயற்கையான உள்ளடக்கம் (Synthetic content) – உரை உருவாக்கும் மாதிரிகள் (Text-generation models) மோசடி செய்பவர்கள் நம்பகமான மின்னஞ்சல்கள், அரட்டைச் செய்திகள் அல்லது விளம்பரங்களை அதிக அளவில் உருவாக்க அனுமதிக்கின்றன.
  • டீப்ஃபேக்ஸ் (Deepfakes) – AI வீடியோ அல்லது ஆடியோ துண்டுகளில் முகங்களையும் குரல்களையும் இணைக்கிறது, இது மோசடி நபர்கள் வங்கி முகவர்கள் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர்களாகத் தங்களை அடையாளப்படுத்திக் கொள்ள வழிவகை செய்கிறது.
  • ஆன்போர்டிங் தூண்டில் (Onboarding bait) – புதிய பயனர்கள் இணையத்தைப் பயன்படுத்தக் கற்றுக்கொள்வதற்கு முன்பே, அவர்கள் கிளிக் செய்துவிடுவார்கள் என்ற நம்பிக்கையில், வரவேற்புச் செய்திகளில் மோசடி நபர்கள் போலியான சரிபார்ப்பு இணைப்புகளைப் (verification links) புதைக்கின்றனர்.

மலிவான, எளிதில் பயன்படுத்தக்கூடிய AI மற்றும் அடிப்படை இணையப் பாதுகாப்பைக் கற்றுக்கொள்ளும் மக்கள் தொகை ஆகிய இரண்டும் இணையும் போது, இது ஒரு பெரும் சவாலை உருவாக்குகிறது.

யார் பாதிக்கப்படக்கூடும்

  • நுகர்வோர் (Consumers) – பெரும்பாலான பாதிக்கப்பட்டவர்கள் டிஜிட்டல் வாலட்கள் (digital wallets), ஷாப்பிங் செயலிகள் அல்லது ஆன்லைன் பேங்கிங் சேவைகளில் இப்போதுதான் இணைந்துள்ளவர்கள். ஒரு சிறிய மோசடி கூட வாரக்கணக்கில் சேமித்த பணத்தை அழித்துவிடும்.
  • தளங்கள் (Platforms) – மோசடிகள் தடுக்கப்படாவிட்டால், Amazon மற்றும் பிற இ-காமர்ஸ் தளங்கள் அதிகப்படியான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கோரிக்கைகளையும் (charge-back rates), பிராண்ட் மீதான நம்பிக்கையை இழப்பதையும் எதிர்கொள்ளும்.
  • ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் (Regulators) – தொடர்ச்சியான மோசடிகள் AI மூலம் உருவாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தின் மீது கடுமையான கண்காணிப்பைத் திணிக்கக்கூடும், இது தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு இணக்கச் செலவுகளை (compliance costs) அதிகரிக்கும்.

Amazon என்ன செய்கிறது

Amazon-ன் பாதுகாப்புத் குழுக்கள் கணக்கு உருவாக்கும் போது கூடுதல் சரிபார்ப்புப் படிகளைச் சேர்த்துள்ளன மற்றும் அறியப்பட்ட மோசடி முறைகளுடன் ஒத்துப்போகும் AI-ஆல் உருவாக்கப்பட்ட ஊடகங்களைக் கண்டறிந்து எச்சரிக்கின்றன. மேலும், முதன்முறையாக இணையத்தைப் பயன்படுத்துபவர்களுக்காக டிஜிட்டல் அறிவுப் பட்டறைகளை நடத்த உள்ளூர் தன்னார்வத் தொண்டு நிறுவனங்களுடன் (NGOs) இந்நிறுவனம் இணைந்து செயல்படுகிறது.

மாற்றுக்கருத்து

AI மோசடி குறித்த பரபரப்பு உண்மையான அபாயத்தை மிகைப்படுத்துவதாகச் சில ஆய்வாளர்கள் வாதிடுகின்றனர், பாரம்பரிய மோசடிகளே பெரும்பாலான இழப்புகளுக்குக் காரணம் என்று அவர்கள் குறிப்பிடுகின்றனர். நுகர்வோரைச் சென்றடைவதற்கு முன்பே, AI மூலம் உருவாக்கப்பட்ட பல தாக்குதல்களைக் கண்டறியும் ஆரம்பக்கட்ட கண்டறியும் கருவிகளை அவர்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர்.

கவனிக்க வேண்டியவை

  • ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகள் (Regulatory moves) – செயற்கையான ஊடகங்கள் (synthetic media) குறித்த புதிய இந்திய வழிகாட்டுதல்கள், தளங்கள் உள்ளடக்கத்தைச் சரிபார்க்கும் முறையை மாற்றியமைக்கக்கூடும்.
  • தொழில்நுட்ப மேம்பாடுகள் (Technology upgrades) – டீப்ஃபேக் கண்டறிதலில் ஏற்படும் முன்னேற்றங்கள் நுகர்வோருக்குச் சாதகமாகத் திரும்பும் வாய்ப்புள்ளது.
  • பயனர் கல்வி (User education) – டிஜிட்டல் அறிவுப் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறன், இந்த மோசடிப் போக்கைத் தடுப்பதில் ஒரு முக்கிய அளவுகோலாக இருக்கும்.

AI மூலம் இயங்கும் மோசடிகள் விழிப்புணர்வை விட வேகமாகத் தொடர்ந்தால், இந்தியாவின் டிஜிட்டல் வளர்ச்சியால் பயனடைய வேண்டியவர்களே இணையத்தைப் பயன்படுத்தத் தயங்கக்கூடும். கடுமையான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் அல்லது புத்திசாலித்தனமான பயனர்கள் மூலம் நம்பிக்கை மீண்டும் நிலைநாட்டப்படுமா என்பதை அடுத்த சில மாதங்கள் வெளிப்படுத்தும்.

ஆதாரம்: Times of India