ด้านมืดของการตลาด

ด้านมืดของการตลาด

กระเป๋าที่ว่างเปล่ากับความฝันที่ยิ่งใหญ่ เด็กหนุ่มคนหนึ่งกำลังพยายามประคับประคองร้านของเขา แต่กลับไม่มีลูกค้าเข้ามาเลย ธุรกิจทั้งหมดของเขากำลังจะล้มละลาย

เขาสังเกตเห็นว่าผู้คนไม่ได้ซื้อสินค้าเพียงเพราะความต้องการ คนจะซื้อเฉพาะสิ่งที่พวกเขาเห็นเท่านั้น เขาจึงเริ่มนำจิตวิทยา (Psychology) มาใช้ เขาเริ่มสร้างความขาดแคลน (Scarcity) ภายในร้าน เขาใช้ข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด (Limited Time Offer) เพื่อดึงดูดลูกค้า

เขาใช้ FOMO หรือ Fear Of Missing Out เขาเขียนคำว่า Sale ตัวโตๆ ไว้หน้าร้าน ผู้คนเริ่มรู้สึกว่าหากพลาดโอกาสนี้ไปจะเสียใจ ฝูงชนเริ่มหลั่งไหลเข้ามาอย่างกะทันหัน ยอดขาย (Sales Turnover) ของเขาเปลี่ยนไปเพียงชั่วข้ามคืน

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: ผู้คนไม่ได้ซื้อเพราะความจำเป็น แต่ซื้อเพราะอารมณ์ความรู้สึก คุณเข้าใจอารมณ์ (Emotion) ของลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง?