𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗦𝗜𝗗𝗘 𝗢𝗙 𝗠𝗔𝗥𝗞𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚
ஒரு காலியான பையையும், ஒரு பெரிய கனவையும் கொண்டவன். ஒரு சிறுவன் தனது கடையை நடத்த முயற்சி செய்து கொண்டிருந்தான். ஆனால் எந்த வாடிக்கையாளரும் வரவில்லை. அவனது முழு வணிகமும் (Business) மூழ்கும் நிலையில் இருந்தது.
மக்கள் பொருட்களை வாங்கவில்லை என்பதை அவன் கவனித்தான். மக்கள் தங்களுக்குத் தெரிபவை அல்லது கண்ணில் படுபவை மட்டுமே வாங்குகிறார்கள். அவன் உளவியலை (Psychology) பயன்படுத்தத் தொடங்கினான். அவன் கடையில் தட்டுப்பாட்டை (Scarcity) உருவாக்கினான். அவன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு 'குறைந்த கால சலுகை' (Limited Time Offer) என்ற ஆசையைத் தூண்டினான்.
அவன் FOMO அதாவது 'வாய்ப்பைத் தவறவிட்டுவிடுவோமோ என்ற பயத்தை' (Fear Of Missing Out) பயன்படுத்தினான். கடையின் வெளியே பெரிய எழுத்துக்களில் 'Sale' என்று எழுதினான். இந்த வாய்ப்பு கைநழுவிப் போய்விடும் என்று மக்களுக்குத் தோன்றியது. திடீரென்று கூட்டம் அதிகரித்தது. அவனது விற்பனைத் திறன் (Sales Turnover) ஒரே இரவில் மாறியது.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: மக்கள் தேவைகளுக்காக அல்ல, உணர்ச்சிகளுக்காகவே பொருட்களை வாங்குகிறார்கள். நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளரின் (Customer) உணர்ச்சிகளைப் புரிந்து கொள்கிறீர்களா?