Pinterest запускає «Ask Pinterest», щоб революціонізувати покупки на основі ШІ

Pinterest переходить від візуального пошуку до розмовного комерсу (conversational commerce) із запуском «Ask Pinterest» — експериментального окремого додатка, розробленого для трансформації того, як користувачі здійснюють покупки. Використовуючи свій власний «Taste Graph», компанія прагне вийти за межі пошуку за ключовими словами у бік високоперсоналізованого та контекстно-залежного досвіду покупок.

Вихід за межі ключових слів завдяки розмовному комерсу

Суть експерименту «Ask Pinterest» полягає в його здатності обробляти складні багатоетапні запити, з якими традиційні пошукові системи часто не можуть впоратися. На відміну від стандартних рядків пошуку, що покладаються на конкретні терміни, цей інтерфейс, схожий на чат-бота, дозволяє користувачам використовувати природну мову для планування складних проєктів, таких як меблювання цілої кімнати або організація тематичної вечері.

Важливо, що додаток розроблений так, щоб зберігати контекст користувача протягом кількох сесій. Завдяки інтеграції з уже збереженими пінами (Pins) та дошками (Boards) користувача, ШІ може надавати рекомендації, що відповідають його усталеним естетичним уподобанням. Такий підхід дозволяє Pinterest захистити свою територію від зростання агентних інструментів для покупок від таких конкурентів, як Google, Meta та ChatGPT.

Використання потужності Taste Graph

У той час як багато ШІ-компаній намагаються ліцензувати дані із зовнішніх джерел, Pinterest робить ставку на власну внутрішню екосистему. Додаток «Ask Pinterest» слугує лабораторією для тестування того, як його «Taste Graph» — внутрішня система даних, що пов'язує інтереси людей із конкретною естетикою — може бути перетворена на розмовний формат.

Запускаючи це як окремий додаток, Pinterest може вдосконалювати ці передові взаємодії на основі LLM, не порушуючи основний досвід користування своїм флагманським додатком для візуального пошуку. Отримані в результаті цього експерименту знання згодом будуть інтегровані назад у головну платформу Pinterest, створюючи більш безперервний цикл між натхненням та покупкою.

Нові ШІ-інструменти для рекламодавців та маркетологів

Анонс також сигналізує про значне оновлення технологічного стека реклами (adtech stack) Pinterest, що націлене саме на потреби маркетологів в умовах світу, орієнтованого на ШІ. Основні технічні оновлення включають:

Як зазначив головний комерційний директор Лі Браун, майбутнє відкриття відходить від ізольованих ключових слів у бік ландшафту, сформованого контекстом і смаком — ніші, де величезний масив естетичних даних Pinterest забезпечує значну конкурентну перевагу.

Основні висновки