𝗔𝗜 محض ایک سافٹ ویئر اپ گریڈ نہیں ہے۔ یہ ایک تنظیمی ڈھانچے کی ازسرنو تشکیل ہے۔
کمپنیاں اے آئی (AI) کو محض ایک ٹول اپ گریڈ کے طور پر دیکھتی ہیں۔ وہ ایک پرانے ٹول کو نئے سے بدل دیتی ہیں اور توقع کرتی ہیں کہ باقی سب کچھ ویسا ہی رہے گا۔ یہ ایک غلطی ہے۔
اے آئی کام کے بہاؤ (workflow) کو بدل دیتا ہے۔ جب اے آئی کوڈ تیار کرتا ہے یا فیصلوں کا مسودہ بناتا ہے، تو چار چیزیں تبدیل ہوتی ہیں۔
فیصلے کی رفتار بدل جاتی ہے۔ اے آئی سیکنڈوں میں کام تیار کر دیتا ہے۔ لیکن آپ کے ریویو اور منظوری کے عمل اب بھی انسانی رفتار سے چلتے ہیں۔ اگر ایک ٹیم ایک ہفتے کا کام ایک ہی دن میں مکمل کر لے، تو ریویو کا عمل درہم برہم ہو جاتا ہے۔ جب لوگ اس رفتار کا مقابلہ کرنے کے لیے جلدی کرتے ہیں تو معیار گر جاتا ہے۔
جوابدہی دھندلی ہو جاتی ہے۔ جب کوئی انسان کوڈ لکھتا ہے تو آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ فیصلہ کس نے کیا ہے۔ جب اے آئی اسے لکھتا ہے اور انسان اسے منظور کرتا ہے، تو ذمہ داری کا احساس ختم ہو جاتا ہے۔ کسی بھی نقصان سے پہلے آپ کو یہ طے کرنا ہوگا کہ اے آئی کے ذریعے کیے گئے آرکیٹیکچرل انتخاب یا سیکیورٹی کی غلطی کا ذمہ دار کون ہے۔
ایسکلیشن کے راستے (escalation paths) ٹوٹ جاتے ہیں۔ روایتی ایسکلیشن تب کام کرتی ہے جب انسان اپنے فیصلوں کی وضاحت کرتے ہیں۔ اے آئی کے نتائج کا سراغ لگانا اکثر مشکل ہوتا ہے۔ "یہ اس طرح کیوں بنایا گیا" کے سوال کا جواب "اے آئی نے ایسا کیا" دینا ایک بند گلی ہے، کوئی راستہ نہیں۔
توقعات آپریشنز سے آگے نکل جاتی ہیں۔ لیڈرز تیز رفتار پیداوار دیکھتے ہیں اور تیز رفتار ڈیلیوری کی توقع کرتے ہیں۔ لیکن ڈیلیوری میں ٹیسٹنگ، انٹیگریشن اور مانیٹرنگ بھی شامل ہے۔ یہ مراحل تیز نہیں ہوئے ہیں۔ یہ فرق پہلے مرحلے کے بعد کے ہر قدم پر دباؤ پیدا کرتا ہے۔
تناؤ ٹیکنالوجی کی وجہ سے نہیں ہے۔ ٹیکنالوجی کام کر رہی ہے۔ تناؤ اس لیے ہے کیونکہ اے آئی آپ کی کمپنی کے ڈھانچے سے زیادہ تیزی سے ترقی کر رہا ہے۔
ٹیمیں ہفتوں میں ٹولز اپنا لیتی ہیں۔ لیکن عمل (processes) کو تبدیل کرنے میں مہینوں لگتے ہیں۔ یہ فرق ضرورت سے زیادہ آؤٹ پٹ پیدا کرتا ہے جسے آپ کے موجودہ عمل سنبھال نہیں سکتے۔
اے آئی کی زیادہ تر ناکامیاں تکنیکی نہیں ہوتیں۔ وہ ہم آہنگی (alignment) کی ناکامیاں ہوتی ہیں۔ ٹول تو بدل گیا، لیکن تنظیم نہیں بدلی۔
آپ کو تین چیزوں کو ہم آہنگ کرنا ہوگا:
- اے آئی کی آؤٹ پٹ کی رفتار کو اپنی ریویو کرنے کی صلاحیت کے ساتھ۔
- جوابدہی کے ڈھانچے کو اے آئی کے فیصلوں کے ساتھ۔
- آپریشنل توقعات کو مکمل ڈیلیوری چین کے ساتھ۔
کامیاب ٹیمیں صرف ٹولز کا اضافہ نہیں کرتیں۔ وہ کام کے بہاؤ کو ازسرنو ڈیزائن کرتی ہیں۔
کیا آپ کی کمپنی نے اے آئی اپنانے کے بعد اپنے عمل کو بدلا ہے؟ یا آپ نے صرف ٹولز بدلے اور باقی سب کچھ ویسا ہی رہنے دیا؟
Source: https://dev.to/dimitrisk_cyclopt/ai-isnt-a-software-upgrade-its-an-organizational-redesign-1flc
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi