فجوة جاهزية بيانات الذكاء الاصطناعي
تفشل 95% من المشاريع التجريبية للذكاء الاصطناعي في المؤسسات.
النماذج لا تفشل، بل البيانات هي التي تفشل.
تكتشف معظم الشركات فجوات في البنية التحتية أثناء المرحلة التجريبية، وبحلول ذلك الوقت، تكون قد فقدت ميزانيتها ومصداقيتها. تشعر 15% فقط من الشركات بأنها مستعدة للذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI).
للنجاح، تحتاج إلى أربعة أشياء في آن واحد:
- بيانات سهلة الوصول
- بيانات نظيفة ومنظمة
- أنظمة متصلة
- أمن متكامل
البيانات التي يصعب الوصول إليها تعيق التقدم. بياناتك موجودة في أماكن متعددة مثل أنظمة CRM وERP وقواعد البيانات القديمة. يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى أن تكون هذه البيانات محدثة ومنظمة.
جودة البيانات السيئة تخلق المزيد من المشكلات. فالحقول المفقودة والتنسيقات غير المتسقة تؤدي إلى أخطاء، ويقوم الذكاء الاصطناعي بتوسيع نطاق هذه الأخطاء عبر أعمالك بالكامل.
الفجوات في الأنظمة تعزل ذكاءك الاصطناعي. فذكاء اصطناعي مخصص للمشتريات لا فائدة منه إذا لم يتمكن من الوصول إلى نظام الميزانية أو عقود الموردين.
الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) يفعل أكثر من مجرد الإجابة على الأسئلة؛ فهو يتخذ إجراءات. يجب أن يقرأ البيانات، ويكتب في الأنظمة، ويحفز سير العمل. ومع ذلك، فإن معظم البنى التحتية للمؤسسات لم تُبنَ لهذا الغرض.
لا تبدأ مشروعاً تجريبياً دون تقييم الجاهزية. يجب أن يتضمن التقييم الجيد ما يلي:
- تحديد كل مصدر بيانات لحالة الاستخدام الخاصة بك
- تحديد فجوات إمكانية الوصول
- التحقق من جودة البيانات
- توثيق احتياجات التكامل
- إنشاء خارطة طريق تقنية
الشركات التي تقوم بهذا العمل أولاً هي التي تصل إلى مرحلة الإنتاج. أما الشركات التي تتجاهله فتفشل في منتصف المرحلة التجريبية.
مجتمع تعليمي اختياري: https://t.me/GyaanSetuAi