لماذا تستثمر المؤسسات المالية في خدمة BNPL
تُحدث خدمة "اشترِ الآن وادفع لاحقاً" (BNPL) تغييراً في طريقة تسوق الناس؛ فهي تتيح للعملاء شراء السلع الآن والدفع على أجزاء صغيرة لاحقاً.
تستثمر البنوك وشركات التكنولوجيا المالية (fintech) بكثافة في هذا النموذج، وذلك للحفاظ على تنافسيتها وتلبية متطلبات العملاء الجديدة.
إليك سبب أهمية خدمة BNPL للقطاع المالي:
مصادر دخل جديدة يجني المزودون الأموال من خلال رسوم التجار، ورسوم المعاملات، ورسوم التأخير. وزيادة عدد المتسوقين الذين يستخدمون BNPL تعني دخلاً أكبر للبنوك.
انخفاض تكاليف جذب العملاء تجذب خدمة BNPL المستخدمين أثناء تسوقهم اليومي. وبمجرد دخول المستخدم في المنظومة المصرفية للبنك، يمكن للبنك أن يقدم له حسابات توفير أو قروضاً أو تأميناً.
تلبية احتياجات جيل زد (Gen Z) وجيل الألفية غالباً ما يتجنب المتسوقون الأصغر سناً بطاقات الائتمان التقليدية، حيث يفضلون الجداول الزمنية الواضحة والموافقات السريعة التي توفرها خدمة BNPL.
رؤى أفضل للبيانات توفر كل معاملة بيانات قيمة؛ حيث تتعرف البنوك من خلالها على أنماط الإنفاق، وعادات التسوق، وسلوكيات السداد، مما يساعدها على اتخاذ قرارات تجارية أفضل.
تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية تقلل خدمة BNPL من ظاهرة "ترك سلة التسوق". فعندما يرى المتسوقون خيارات تقسيط ميسرة، تزداد احتمالية إتمامهم لعملية الشراء، مما يساعد تجار التجزئة والبنوك على النمو معاً.
إن صعود التمويل الرقمي يعني أن المؤسسات لا يمكنها تجاهل هذه الأدوات. وتعمل العديد من المنظمات الآن مع مطوري التكنولوجيا المالية لبناء تطبيقات BNPL آمنة وقابلة للتوسع.
يتطلب النجاح في هذا المجال إدارة ذكية للمخاطر وتقنيات قوية. والبنوك التي تتبنى هذه الحلول مبكراً ستقود مستقبل المدفوعات الرقمية.
المصدر: https://dev.to/jack_gibson/why-financial-institutions-are-investing-in-bnpl-platforms-320
مجتمع تعليمي اختياري: https://t.me/GyaanSetuAi