એર ઈન્ડિયાએ ભાવ-સંવેદનશીલ મુસાફરોને લક્ષ્ય બનાવવા માટે 'બેઝિક ફેયર' વિકલ્પ રજૂ કર્યો

એર ઈન્ડિયાએ પસંદગીના સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ માટે નવા 'બેઝિક ફેયર' (Basic fare) વિકલ્પના લોન્ચિંગની જાહેરાત કરી છે, જેમાં વધુ સસ્તો મુસાફરી વિકલ્પ આપવા માટે મફત ભોજન દૂર કરવામાં આવ્યું છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલાનો હેતુ બજેટ-સભાન મુસાફરોની જરૂરિયાતો પૂરી કરવાનો છે, જ્યારે એરલાઇન વધતા કાર્યકારી ખર્ચ અને સતત નાણાકીય નુકસાનનો સામનો કરી રહી છે.

અનબંડલ સેવાઓ તરફ એક વ્યૂહાત્મક વળાંક

તેની કિંમત માળખામાં વિવિધતા લાવવાના પ્રયાસમાં, એર ઈન્ડિયા "અનબંડલ" (unbundled) સેવા મોડેલનું પરીક્ષણ કરી રહી છે. નવો રજૂ કરવામાં આવેલ બેઝિક ફેયર ખાસ કરીને ઈકોનોમી ક્લાસના મુસાફરો માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો છે જેઓ ફ્લાઇટની સુવિધાઓ કરતાં ઓછા ટિકિટના ભાવને પ્રાધાન્ય આપે છે. મફત ભોજન સેવા દૂર કરીને, એરલાઇન સ્થાનિક મુસાફરો માટે વધુ સસ્તો અને સરળ વિકલ્પ પૂરો પાડે છે.

આ ફેરફાર એવિએશન ઉદ્યોગમાં વધતા વૈશ્વિક વલણને પ્રતિબિંબિત કરે છે, જ્યાં જૂની અને મોટી એરલાઇન્સ બજેટ એરલાઇન્સ સાથે વધુ અસરકારક રીતે સ્પર્ધા કરવા માટે લો-કોસ્ટ મોડેલ્સ રજૂ કરે છે. એર ઈન્ડિયા માટે, આ પગલું વધતા ઓપરેશનલ ખર્ચના આર્થિક દબાણનો સીધો પ્રતિસાદ છે, જે તેમને બજારના એવા ભાગને આકર્ષવાની મંજૂરી આપે છે જે હવાઈ મુસાફરીની માત્ર પાયાની જરૂરિયાતો શોધે છે.

વિવિધ સ્તરના ફેયર ફેમિલીઝ દ્વારા પસંદગી જાળવી રાખવી

એર ઈન્ડિયાએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે બેઝિક ફેયર સંપૂર્ણપણે વૈકલ્પિક છે અને તે તેના હાલના સેવા ધોરણોનું સ્થાન લેતું નથી. એરલાઇન તેના સ્થાપિત ફેયર ફેમિલીઝ: Value, Classic, અને Flex ઓફર કરવાનું ચાલુ રાખશે.

આ હાલની શ્રેણીઓ અકબંધ રહેશે અને વિવિધ સ્તરના બંડલ લાભો પ્રદાન કરશે. આ સ્તરો પસંદ કરતા મુસાફરો મફત ભોજનનો આનંદ માણશે, અને જેમ જેમ તેઓ ઊંચા ભાવના સ્તર તરફ વધશે તેમ તેમ વધારાના લાભો અને સુવિધાઓની શ્રેણી વધતી જશે. બેઝિક ફેયરને બદલાવ તરીકે નહીં પણ એક વધારાના સ્તર તરીકે રજૂ કરીને, એરલાઇન પસંદગીઓની એવી શ્રેણી પૂરી પાડવા માંગે છે જે પ્રીમિયમ મુસાફરો અને સૌથી ઓછી કિંમત શોધતા મુસાફરો બંનેને સંતોષી શકે.

પાઇલોટ ફેઝ અને ભવિષ્યનું આઉટલુક

બેઝિક ફેયરનું રોલઆઉટ હાલમાં પાઇલોટ ફેઝમાં છે, જે પસંદગીના સ્થાનિક રૂટ સુધી મર્યાદિત છે. એર ઈન્ડિયાએ સંકેત આપ્યો છે કે આ પ્રાઇસિંગ મોડેલની લાંબા ગાળાની વ્યવહારુતા બજારના પ્રતિસાદ પર ઘણો આધાર રાખે છે.

એરલાઇન મેનેજમેન્ટે જણાવ્યું હતું કે બેઝિક (Basic) ભાડાને તેના રાષ્ટ્રીય નેટવર્કમાં કાયમી ધોરણે સામેલ કરવા અંગેનો અંતિમ નિર્ણય ગ્રાહકોના પ્રતિસાદ અને ફીડબેકના સંપૂર્ણ મૂલ્યાંકન પછી જ લેવામાં આવશે. આ સાવચેતીભર્યો અભિગમ એરલાઇનને એ માપવામાં મદદ કરશે કે "unbundled" મોડેલ મુસાફરોની સંખ્યામાં વધારો કરશે કે પછી તે પ્રીમિયમ બ્રાન્ડની છબી પર અસર કરશે, જેને એરલાઇન Tata Group હેઠળ ફરીથી સ્થાપિત કરવા માટે પ્રયત્નશીલ છે.

મુખ્ય તારણો