Air India ਨੇ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 'Basic fare' ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ

Air India ਨੇ ਕੁਝ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਘਰੇਲੂ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੇਂ 'Basic fare' ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਯਾਤਰਾ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬਜਟ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਚੇਤ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਵਧ ਰਹੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਹੋ ਰਹੇ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੀ ਹੈ।

ਅਨਬੰਡਲਡ (Unbundled) ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੱਲ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਮੋੜ

ਆਪਣੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਲਿਆਉਣ ਦੇ ਯਤਨ ਵਿੱਚ, Air India ਇੱਕ "unbundled" ਸੇਵਾ ਮਾਡਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Basic fare ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਾਨਮੀ ਕਲਾਸ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਉਡਾਣ ਦੌਰਾਨ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਘੱਟ ਟਿਕਟ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਹਟਾ ਕੇ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਘਰੇਲੂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਸਤਾ ਅਤੇ ਸਰਲ ਵਿਕਲਪ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।

ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵਧ ਰਹੇ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਪੁਰਾਣੀਆਂ (legacy) ਕੈਰੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਬਜਟ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। Air India ਲਈ, ਇਹ ਕਦਮ ਵਧ ਰਹੇ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਆਰਥਿਕ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਜਵਾਬ ਹੈ, ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਉਸ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵੱਲ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਵਾਈ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਹਨ।

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫੇਅਰ ਫੈਮਿਲੀਜ਼ (Fare Families) ਰਾਹੀਂ ਚੋਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ

Air India ਨੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤੀ ਹੈ ਕਿ Basic fare ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਆਪਣੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਫੇਅਰ ਫੈਮਿਲੀਜ਼: Value, Classic, ਅਤੇ Flex ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗੀ।

ਇਹ ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਬਰਕਰਾਰ ਹਨ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਣਾ ਮਿਲੇਗਾ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਉੱਚੀ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਪੱਧਰਾਂ ਵੱਲ ਵਧਣਗੇ, ਵਾਧੂ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਲਚਕਤਾ ਦੀ ਸੀਮਾ ਵੀ ਵਧਦੀ ਜਾਵੇਗੀ। Basic fare ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਬਦਲੇ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਚੋਣਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਪਸਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਲੱਭਣ ਵਾਲੇ ਦੋਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕੇ।

ਪਾਇਲਟ ਫੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ

Basic fare ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੁਝ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਘਰੇਲੂ ਰੂਟਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੈ। Air India ਨੇ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ 'Basic fare' ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਡੂੰਘੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਸਾਵਧਾਨੀ ਭਰਿਆ ਪਹੁੰਚ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਇਹ ਮਾਪਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ "unbundled" ਮਾਡਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਾਏਗਾ ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਉਸ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਏਅਰਲਾਈਨ Tata Group ਦੇ ਅਧੀਨ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ