𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗦𝗨𝗕𝗖𝗢𝗡𝗦𝗖𝗜𝗢𝗨𝗦 𝗦𝗘𝗟𝗟𝗜𝗡𝗚
क्या आपने कभी सोचा है कि आप बिना सोचे कुछ क्यों खरीद लेते हैं? यह कोई इत्तेफाक नहीं है। यह एक बहुत गहरा जाल है। एक बड़े Retailer ने देखा कि उसके Customers दुकान में बहुत वक्त बिताते हैं। लेकिन वे बहुत कम सामान खरीदते थे। उन्होंने अपनी पूरी Store Layout बदल दी। उन्होंने Psychology का इस्तेमाल किया। उन्होंने Essentials को दुकान के सबसे पीछे वाले कोने में रख दिया। उन्होंने Impulse Buying को बढ़ावा देने के लिए Chocolate और Snacks को Checkout Counter पर रख दिया। उन्होंने ग्राहकों के दिमाग के साथ खेलना शुरू किया। अब हर ग्राहक सामान लेने आता था और अनजाने में बहुत सारा Extra सामान भी उठा लेता था। उनकी Sales रातों-रात बढ़ गई। यह मार्केटिंग की ताकत थी।
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Customer के व्यवहार को समझना ही असली Business Growth है। क्या आप अपने Product के पीछे की Psychology जानते हैं?