स्टँडअप थिएटर
सकाळी ९:१५ झाले आहेत. तुम्ही कॉफी पीत आहात आणि तुमचा एक सहकारी सांगतोय की तो सहा दिवसांपूर्वीच्या त्याच API integration वर अजूनही काम करत आहे.
तो अडकला आहे हे सर्वांना माहित आहे. तरीही सगळे मान डोलावतात.
ही समन्वय साधण्यासाठीची मीटिंग नाही. हा एक देखावा आहे.
स्टँडअप्स अनेकदा कामातील अडथळे दूर करण्याबद्दल राहत नाहीत. ते तुम्ही व्यस्त आहात हे सिद्ध करण्याबद्दल बनतात. लोक सहकाऱ्यांशी बोलणे थांबवतात. ते मॅनेजर्सशी बोलायला लागतात. तीन मानक प्रश्न उत्पादक (productive) वाटण्यासाठी साठ सेकंदांची ऑडिशन बनतात.
या देखाव्यामुळे टीम्सना मोठा फटका बसतो.
इंजिनीअरिंगमध्ये गोंधळ असू शकतो. तुम्ही एखादा feature flag फिक्स करण्यासाठी तासनतास घालवू शकता. "मला एका जुन्या फ्लॅगमध्ये बग सापडला आहे पण तो फिक्स करण्यासाठी काही सुचत नाहीये" असे म्हणणे म्हणजे तुम्ही काहीच केले नाही असे वाटते. म्हणून तुम्ही त्याऐवजी "चेकआउटच्या समस्येवर काम सुरू आहे" असे म्हणता. तुम्ही स्वतःचे संरक्षण करता, पण सत्य लपवता. तुमची टीम संदर्भ (context) गमावते आणि पुढच्या आठवड्यात तीच चूक पुन्हा करते.
दिखाऊ स्टँडअप्समुळे मदतीची शक्यताही संपते. तुम्ही अडकला आहात हे मान्य करणे म्हणजे स्वतःची अकार्यक्षमता मान्य केल्यासारखे वाटते. तुम्ही तुमच्या डेस्कवर परत जाता आणि एकटेच संघर्ष करता. "ऑन ट्रॅक" राहण्यासाठी तुम्ही शांत राहता.
मॅनेजर्सना हे आवडते. त्यांना "ऑन ट्रॅक" चा सूर ऐकू येतो आणि त्यांना सुरक्षित वाटते. एक सुरळीत स्टँडअप अनेकदा अशा समस्या लपवून ठेवतो ज्या डेडलाईनच्या अगदी आधी मोठ्या संकटात रूपांतरित होतात.
मी एका डेव्हलपरला दोन आठवडे deployment pipeline सोबत संघर्ष करताना पाहिले. तो दररोज "अजूनही deployment वर काम सुरू आहे" असे म्हणत असे. कोणीही प्रश्न विचारले नाहीत कारण ती मीटिंग एक ब्रॉडकास्ट होती, संवाद नव्हता. जेव्हा लाँचपूर्वी पाइपलाइन क्रॅश झाली, तेव्हा संपूर्ण टीमला ती फिक्स करण्यासाठी वीकेंडवर काम करावे लागले. केवळ दहा मिनिटांच्या चर्चेने सर्वांचा वेळ वाचला असता.
तुम्ही हे कसे सुधारू शकता?
व्यक्तीबद्दल नाही, तर कामाबद्दल बोला. एकामागून एक व्यक्तीकडे न जाता, त्याऐवजी बोर्ड उजवीकडून डावीकडे तपासा. जे तिकीट पूर्ण होण्याच्या जवळ आहे त्यावर लक्ष केंद्रित करा. "हे शिप (ship) होण्यापासून काय रोखत आहे?" असा प्रश्न विचारा.
जेव्हा प्रश्न एखाद्या तिकीटबद्दल असतो, तेव्हा देखावा करणे कठीण जाते. तुम्ही अडकलेले तिकीट 'पॉलिश' करू शकत नाही. तुम्हाला तथ्ये (facts) सांगावी लागतात. तथ्ये मदतीला आमंत्रण देतात.
स्टँडअप्सना थोडे अवघड किंवा अस्वस्थ (awkward) होऊ द्या. जर तुमच्या मीटिंग्स नेहमीच सुरळीत आणि आश्वासक असतील, तर तुम्ही वास्तविक समस्या समोर आणत नाही आहात. खरे काम क्वचितच नीटनेटके असते.
स्टँडअप हे केवळ एक माध्यम आहे. जेव्हा प्रामाणिकपणा धोकादायक वाटू लागतो, तेव्हा त्याचे रूपांतर थिएटरमध्ये होते. संस्कृती सुधारा, आणि मीटिंग आपले खरे काम करू शकेल.
उद्या, जेव्हा कोणी म्हणेल "no blockers," तेव्हा एखाद्या माहित असलेल्या बगबद्दल विशिष्ट प्रश्न विचारा. तो देखावा थांबवा आणि खरे काम सुरू करा.