SISI GELAP FREEMIUM
Di sebalik senyuman, terdapat satu perangkap. Sebuah aplikasi yang benar-benar percuma. Semua orang menyangka ia adalah satu rahmat. Namun hakikatnya adalah berbeza.
Syarikat itu telah menjadikan pengguna ketagih. Mereka sedang menikmati perkhidmatan percuma. Namun di sebalik tabir, pengumpulan data sedang dijalankan. Ini adalah satu perangkap psikologi yang sangat besar.
Apabila pengguna memerlukan ciri-ciri premium. Mereka terpaksa berhadapan dengan paywall yang tinggi. Langganan telah dinaikkan tanpa sebarang amaran. Inilah yang dikatakan sebagai kelicikan monetisasi.
Hari ini syarikat itu bernilai berbilion-bilion. Namun kepercayaan pengguna telah musnah sepenuhnya. Keuntungan memang sangat banyak. Namun reputasi telah menjadi taruhan.
💡 The GyaanSetu Insight: Jangan sesekali mempertaruhkan kepercayaan pelanggan demi keuntungan jangka pendek. Adakah anda rasa aplikasi percuma benar-benar percuma?