FREEMIUM'UN KARANLIK YÜZÜ

Gülümsemenin ardında bir tuzak vardı. Tamamen ücretsiz bir uygulama. Herkes bunun bir lütuf olduğunu sandı. Ancak gerçek bambaşkaydı.

Şirket, kullanıcıları bağımlı hale getirdi. Ücretsiz hizmetlerin tadını çıkarıyorlardı. Ancak arka planda veri toplama işlemi yapılıyordu. Bu, çok büyük bir psikolojik tuzaktı.

Kullanıcılar premium özellikler istediğinde, Karşılarına ağır bir ödeme duvarı çıktı. Hiçbir uyarı yapılmadan abonelik ücretleri artırıldı. İşte buna monetizasyon kurnazlığı denir.

Bugün o şirket milyarlarca dolar değerinde. Ancak kullanıcıların güveni tamamen yok oldu. Kâr çok oldu. Fakat itibar tehlikeye atıldı.

💡 GyaanSetu İçgörüsü: Kısa vadeli kâr için müşteri güvenini asla tehlikeye atmayın. Sizce ücretsiz uygulamalar gerçekten ücretsiz mi?