𝗦𝘁𝗼𝗽 𝗙𝗮𝗸𝗲 𝗦𝗶𝗴𝗻𝘂𝗽𝘀 𝗮𝗻𝗱 𝗧𝗿𝗶𝗮𝗹 𝗔𝗯𝘂𝘀𝗲 𝗶𝗻 𝗬𝗼𝘂𝗿 𝗦𝗮𝗮𝗦
ਫਰਜ਼ੀ ਸਾਈਨਅੱਪ ਤੁਹਾਡੇ SaaS ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਨਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਡਿਸਪੋਜ਼ੇਬਲ (disposable) ਜਾਂ ਫਰਜ਼ੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਖਾਤੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਚਾਰ ਮੁੱਖ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:
- ਉਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਆਮਦਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਜੋ ਕਦੇ ਵੀ ਗਾਹਕ (convert) ਨਹੀਂ ਬਣਦੇ।
- ਉੱਚ ਬਾਊਂਸ ਰੇਟਾਂ (bounce rates) ਕਾਰਨ ਈਮੇਲ ਡਿਲੀਵਰੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ।
- ਖਰਾਬ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਅਤੇ ਫਰਜ਼ੀ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ।
- ਬੋਟ ਜਾਂ ਫਰਜ਼ੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਤੀਵਿਧੀ ਕਾਰਨ ਵਧੇ ਹੋਏ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਖਰਚੇ।
ਸਟੈਂਡਰਡ ਫਾਰਮ ਵੈਲੀਡੇਸ਼ਨ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਚੈੱਕ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਈਮੇਲ ਸਹੀ ਲੱਗ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਇਹ ਚੈੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਕਿ ਈਮੇਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਸਾਈਨਅੱਪ ਸਮੇਂ ਈਮੇਲ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਚਾਅ ਹੈ। ਇਹ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਫਾਰਮੈਟ ਸਹੀ ਹੋਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਿੰਟੈਕਸ ਚੈੱਕ (Syntax check)।
- ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਡੋਮੇਨ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਡੋਮੇਨ ਚੈੱਕ।
- ਅਸਥਾਈ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਡਿਸਪੋਜ਼ੇਬਲ ਡਿਟੈਕਸ਼ਨ (Disposable detection)।
- ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਮੇਲਬਾਕਸ ਐਕਟਿਵ ਹੈ, SMTP ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ।
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਹਾਰਡ ਬਲੌਕ (Hard Block): ਗਲਤ ਜਾਂ ਡਿਸਪੋਜ਼ੇਬਲ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿਓ। ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉੱਚ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਟ੍ਰਾਇਲ ਲਈ ਕਰੋ।
ਸਾਫਟ ਗੇਟ (Soft Gate): ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਦਿਖਾਓ। ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਹਨਾਂ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਲਈ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ (low friction) ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਫਲੈਗ ਅਤੇ ਰਿਵਿਊ (Flag and Review): ਸਾਈਨਅੱਪ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ ਪਰ ਮੈਨੂਅਲ ਰਿਵਿਊ ਲਈ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਫਲੈਗ ਕਰ ਦਿਓ। ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ ਵਾਲੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਲਈ ਕਰੋ।
ਹਮੇਸ਼ਾ ਫਰੰਟਐਂਡ (frontend) ਅਤੇ ਬੈਕਐਂਡ (backend) ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਫਰੰਟਐਂਡ ਚੈੱਕ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਕਐਂਡ ਨੂੰ ਹਰ ਰਿਕਵੈਸਟ ਦੀ ਵੈਲੀਡੇਸ਼ਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਮਕਸਦ ਸਿਰਫ਼ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਸਹੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫਰਜ਼ੀ ਖਾਤੇ ਹਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸੱਚ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਵਿਕਲਪਿਕ ਲਰਨਿੰਗ ਕਮਿਊਨਿਟੀ: https://t.me/GyaanSetuAi