விலை உணர்திறன் கொண்ட பயணிகளை இலக்கு வைத்து ஏர் இந்தியா 'அடிப்படை கட்டண' (Basic Fare) விருப்பத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது
குறைந்த விலையில், கூடுதல் வசதிகள் இல்லாத (unbundled) பயண அனுபவத்தைத் தேடும் பயணிகளுக்காக, ஏர் இந்தியா சில உள்நாட்டு விமானப் பயணங்களுக்கு புதிய 'அடிப்படை கட்டண' (Basic fare) விருப்பத்தை அதிகாரப்பூர்வமாக அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. அதிகரித்து வரும் செயல்பாட்டுச் செலவுகள் மற்றும் தொடர்ச்சியான நிதி இழப்புகளைக் கையாள்வதன் மூலம், அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குவதை இந்த மூலோபாய நடவடிக்கை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
கூடுதல் வசதிகள் இல்லாத சேவைகளை நோக்கிய ஒரு மூலோபாய மாற்றம்
பட்ஜெட் குறித்த விழிப்புணர்வு கொண்ட சந்தையின் ஒரு பெரிய பகுதியைத் தன்பால் ஈர்ப்பதற்காக, ஏர் இந்தியா 'unbundled' சேவை மாதிரியைப் பரிசோதித்து வருகிறது. புதிதாக அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட அடிப்படை கட்டணம், அனைத்து வசதிகளையும் உள்ளடக்கிய பயணங்களை விட, குறைந்த டிக்கெட் விலைக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் எகனமி கிளாஸ் (Economy Class) பயணிகளுக்காகவே பிரத்யேகமாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. பாரம்பரிய முழுச் சேவை மாதிரிகளைப் போலல்லாமல், இந்த குறிப்பிட்ட கட்டணத் திட்டத்தில் இலவச உணவுத் திட்டங்கள் இருக்காது; இது பயணிகள் அத்தியாவசியமான இருக்கைக்காக மட்டும் பணம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது.
விமானத் துறையில் உலகளாவிய போக்கைப் பின்பற்றி, பாரம்பரிய விமான நிறுவனங்கள் (legacy carriers) மிகக் குறைந்த கட்டண விமான நிறுவனங்களுடன் (ULCCs) திறம்படப் போட்டியிட இத்தகைய குறைந்த செலவு கட்டமைப்புகளை அறிமுகப்படுத்துகின்றன. அத்தியாவசியமற்ற சேவைகளை நீக்குவதன் மூலம், குறுகிய தூர உள்நாட்டுப் பயணங்களுக்கு ஏர் இந்தியா குறைந்த ஆரம்ப விலையை வழங்க முடியும்.
ஏற்கனவே உள்ள கட்டணத் திட்டங்கள் மூலம் தேர்வுகளைத் தக்கவைத்தல்
அடிப்படை கட்டணம் முற்றிலும் விருப்பத்தேர்வு சார்ந்தது என்றும், அது ஏற்கனவே உள்ள சேவை கட்டமைப்பை மாற்றாது என்றும் ஏர் இந்தியா தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. பல்வேறு வகையான சேவைகளை உள்ளடக்கிய (bundling) அதன் ஏற்கனவே உள்ள கட்டணத் திட்டங்களை விமான நிறுவனம் தொடர்ந்து வழங்கும்:
- Value Fare: இலவச உணவு மற்றும் நிலையான சலுகைகளை உள்ளடக்கியது.
- Classic Fare: நடுத்தர விலையில் மேம்படுத்தப்பட்ட சலுகைகள் மற்றும் உணவுத் தேர்வுகளை வழங்குகிறது.
- Flex Fare: மிக உயர்ந்த அளவிலான நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் பிரீமியம் சேவைகளை வழங்குகிறது.
அடிப்படைத் திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்துவது வெறும் நான்காவது விருப்பத் தேர்வை மட்டுமே சேர்க்கிறது என்று விமான நிறுவனம் வலியுறுத்துகிறது. அடிப்படைத் திட்டம் விலையை அதிகம் கவனிக்கும் பயணிகளை இலக்கு வைத்திருந்தாலும், பாரம்பரிய முழுச் சேவை அனுபவத்தை விரும்பும் பயணிகள் இன்னும் Value, Classic அல்லது Flex வகைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். இதன் மூலம், அதிக கட்டணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான பிராண்டின் முதன்மையான பிரீமியம் அடையாளம் சிதையாமல் இருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
முன்னோடித் திட்டம் மற்றும் எதிர்காலக் கண்ணோட்டம்
அடிப்படை கட்டண முறையின் (Basic fare) அறிமுகம் தற்போது சோதனை நிலையில் உள்ளது. சேவை வழங்கலில் ஏற்பட்டுள்ள இந்த மாற்றத்திற்கு இந்திய சந்தை எவ்வாறு பதிலளிக்கிறது என்பதை அளவிட, ஏர் இந்தியா சில குறிப்பிட்ட உள்நாட்டுப் பாதைகளில் இந்த மாதிரியைச் சோதிக்கும். வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துகள் மற்றும் பயணிகளின் பதில்களை முழுமையாக ஆய்வு செய்த பின்னரே, இந்த கட்டண முறையை நிரந்தரமாக நடைமுறைப்படுத்துவது குறித்த இறுதி முடிவு எடுக்கப்படும் என்று விமான நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாகம் தெரிவித்துள்ளது.
டாடா குழுமத்தின் கீழ் ஏர் இந்தியா தனது மிகப்பெரிய மாற்றத்தைத் தொடர்ந்து மேற்கொண்டு வரும் நிலையில், இந்த நடவடிக்கை சேவைத் தரத்திற்கும் விமானத் துறையின் பொருளாதார யதார்த்தங்களுக்கும் இடையிலான சமநிலையைப் பேணுவதற்கான ஒரு நடைமுறை அணுகுமுறையைப் பிரதிபலிக்கிறது. இந்தச் சோதனையின் வெற்றி, ஒரு பிரீமியம் முழுச் சேவை வழங்கும் விமான நிறுவனத்திற்கும் (premium full-service carrier), குறைந்த செலவில் சேவை செய்யும் உள்நாட்டு நிறுவனத்திற்கும் இடையிலான இடைவெளியை இந்த விமான நிறுவனம் வெற்றிகரமாகக் குறைக்க முடியுமா என்பதைத் தீர்மானிக்கும்.
முக்கியக் குறிப்புகள்
- புதிய விலை அடுக்கு: ஏர் இந்தியா சில குறிப்பிட்ட உள்நாட்டுப் பாதைகளில் எகானமி வகுப்பிற்காக (Economy Class) விருப்பத்தேர்வாக ஒரு 'Basic fare' முறையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது; இதில் இலவச உணவுகள் சேர்க்கப்படவில்லை.
- போட்டித்தன்மை வாய்ந்த நிலைப்பாடு: அதிகரித்து வரும் செயல்பாட்டுச் செலவுகளுக்கு ஒரு மூலோபாயப் பதிலளிப்பாக இந்த நடவடிக்கை உள்ளது, மேலும் தனித்தனியாகப் பிரிக்கப்பட்ட சேவைகள் (unbundled services) மூலம் விலையில் அதிக கவனம் செலுத்தும் பயணிகளை ஈர்ப்பதை இது நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
- சோதனைக்காலம்: 'Basic fare' தற்போது சோதனை நிலையில் உள்ளது, இதன் நிரந்தர அமலாக்கம் வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட பாதைகளின் செயல்பாட்டைப் பொறுத்தே அமையும்.