ڈسکاؤنٹ دینے کا تاریک پہلو
ایک چھوٹا دکاندار اپنی دکان بند کرنے کے دہانے پر تھا۔ اس کے پاس Customer کو متوجہ کرنے کا کوئی راستہ نہیں بچا تھا۔ مارکیٹ میں بڑی کمپنیوں کا شدید Competition تھا۔ سب کچھ بہت سستا مل رہا تھا۔ اس نے سوچا کہ وہ بھی Price War شروع کر دے گا۔ اس نے بھاری Discount دینا شروع کر دیا۔ لیکن جلد ہی اس کا Profit Margin ختم ہو گیا۔ وہ صرف Sales بڑھا رہا تھا لیکن جیب خالی تھی۔ پھر اس نے ایک Smart Strategy اپنائی۔ اس نے Discount کے بجائے Value Addition پر توجہ دی۔ اس نے Product کے ساتھ Free Service اور Personalization شامل کر دی۔ اس نے گاہکوں کو صرف سستا سامان نہیں بلکہ ایک Experience دیا۔ اب لوگ اس کے پاس زیادہ پیسے دے کر بھی آتے ہیں۔ اس کی Brand Loyalty اب اس کی اصل طاقت ہے۔
💡 The GyaanSetu Insight: Price کم کرنے سے Customer آتا ہے لیکن Value بڑھانے سے Customer ٹکا رہتا ہے۔ کیا آپ بھی صرف Discount کے پیچھے بھاگ رہے ہیں؟