EPFO 3.0: UPI کے ذریعے رقم نکلوانا، ATM تک رسائی، اور کلیمز کی تیز رفتار ادائیگی
ایمپلائز پراویڈنٹ فنڈ آرگنائزیشن (EPFO) ریٹائرمنٹ کی بچت کے انتظام کو جدید بنانے کے لیے "EPFO 3.0" فریم ورک کے تحت ایک بڑے ڈیجیٹل اصلاحاتی عمل سے گزر رہی ہے۔ ان اصلاحات کا مقصد روایتی طور پر سست بیوروکریٹک عمل کو لاکھوں بھارتی تنخواہ دار ملازمین کے لیے ایک ہموار اور ٹیکنالوجی پر مبنی تجربے میں تبدیل کرنا ہے۔
UPI اور ATM کے ذریعے فوری رسائی
ایک بڑی تکنیکی پیش رفت میں، وفاقی وزارتِ محنت نے تصدیق کی ہے کہ EPFO ممبران جلد ہی UPI پیمنٹ گیٹ ویز کے ذریعے اپنا پراویڈنٹ فنڈ نکلوا سکیں گے۔ وزیرِ محنت منکش مendevیا کے مطابق، اس سہولت کی آزمائش کامیابی سے مکمل کر لی گئی ہے۔
اس نئے نظام کے تحت، ممبران اپنی رقم نکلوانے کے لیے اہل بیلنس دیکھ سکیں گے اور اپنے منسلک UPI PIN کا استعمال کرتے ہوئے رقم براہ راست اپنے بینک اکاؤنٹس میں منتقل کر سکیں گے۔ طویل مدتی ریٹائرمنٹ کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، اس منصوبے میں ایک ایسا طریقہ کار شامل ہوگا جس میں فنڈ کا ایک حصہ ریٹائرمنٹ کے لیے محفوظ (frozen) رہے گا، جبکہ ایک مخصوص حصہ فوری ضرورت کے لیے دستیاب ہوگا۔ مزید برآں، تنظیم مالیاتی ہنگامی حالات میں مزید لچک فراہم کرنے کے لیے ATM سے منسلک رقم نکلوانے کی سہولت پر کام کر رہی ہے۔
آٹو سیٹلمنٹ کے ذریعے کلیمز میں انقلاب
EPF ممبران کے لیے سب سے بڑا مسئلہ کلیمز کی ادائیگی کے لیے طویل انتظار کا رہا ہے۔ EPFO 3.0 "آٹو سیٹلمنٹ" موڈ کو وسعت دے کر اس مسئلے کو حل کر رہا ہے، جو انسانی مداخلت کے بغیر کلیمز کو الیکٹرانک طریقے سے پراسیس کرتا ہے۔
سیٹلمنٹ کے عمل میں اہم اپ ڈیٹس درج ذیل ہیں:
- کم دورانیہ: وہ کلیمز جو خودکار رسک چیک سے گزر جاتے ہیں، اب تین دن سے بھی کم وقت میں سیٹل کیے جا سکتے ہیں، جو کہ سابقہ 20 دن کے دورانیے کے مقابلے میں ایک بڑی کمی ہے۔
- زیادہ حد: آٹو سیٹلمنٹ کی حد ₹1 لاکھ سے بڑھا کر ₹5 لاکھ کر دی گئی ہے، جس سے ممبران شادی، تعلیم یا طبی ہنگامی حالات جیسی فوری ضروریات کے لیے بڑی رقم تیزی سے حاصل کر سکیں گے۔
سادہ قوانین اور کثیر لسانی واٹس ایپ سپورٹ
EPFO نے 13 مختلف دفعات کو تین سادہ زمروں میں ضم کر کے اپنی رقم نکلوانے کی پالیسی کو بھی آسان بنا دیا ہے: ضروری ضروریات (Essential Needs)، رہائشی ضروریات (Housing Needs)، اور خصوصی حالات (Special Circumstances)۔ خاص طور پر، ممبران اب بغیر کسی مخصوص جواز کے 'خصوصی حالات' کے تحت درخواست دے سکتے ہیں۔
رسائی کو بہتر بنانے کے لیے، 24/7 واٹس ایپ سپورٹ سروس شروع کی جا رہی ہے۔ یہ سروس ممبران کو اپنی مقامی یا علاقائی زبانوں میں بات چیت کرنے کی اجازت دے گی تاکہ وہ درج ذیل ضروری کام انجام دے سکیں:
- کلیم کا اسٹیٹس چیک کرنا۔
- آخری پانچ ٹرانزیکشنز دیکھنا۔
- موجودہ PF بیلنس چیک کرنا۔
مزید برآں، UMANG ایپ کے ذریعے آدھار فیس آتھنٹیکیشن ٹیکنالوجی (FAT) کا انضمام یونیورسل اکاؤنٹ نمبر (UAN) کو فعال کرنے کے لیے ایک کانٹیکٹ لیس اور محفوظ طریقہ کار کو یقینی بناتا ہے۔
اہم نکات
- ٹیکنالوجی پر مبنی نقد رقم کی دستیابی: آنے والی UPI سے منسلک رقم نکلوانے کی سہولت اور ATM تک رسائی ممبران کو فوری ڈیجیٹل تصدیق کے ساتھ اپنے بینک اکاؤنٹس میں رقم منتقل کرنے کی اجازت دے گی۔
- تیز رفتار پراسیسنگ: ₹5 لاکھ تک کے کلیمز کی آٹو سیٹلمنٹ ایک خودکار اور انسانی مداخلت سے پاک عمل کے ذریعے انتظار کے وقت کو ہفتوں سے کم کر کے صرف تین دن کر دے گی۔
- بہتر رسائی: متعدد علاقائی زبانوں میں نئی واٹس ایپ پر مبنی سپورٹ اور رقم نکلوانے کے سادہ زمرے ایک متنوع افرادی قوت کے لیے PF اکاؤنٹس کا انتظام کرنا بہت آسان بنا دیں گے۔