EPFO 3.0: зняття коштів через UPI, доступ до банкоматів та швидше врегулювання вимог
Організація фонду забезпечення працівників (EPFO) проходить масштабну цифрову трансформацію в межах концепції «EPFO 3.0», щоб модернізувати управління пенсійними заощадженнями. Ці реформи спрямовані на те, щоб перетворити традиційно повільний бюрократичний процес на безперешкодний, технологічний досвід для мільйонів індійських найманих працівників.
Миттєвий доступ через UPI та зняття коштів у банкоматах
Зробивши великий технологічний стрибок, Міністерство праці підтвердило, що підписники EPFO незабаром зможуть знімати свої кошти з резервного фонду через платіжні шлюзи UPI. За словами міністра праці Мансукха Мандав’ї, тестування цієї функції було успішно завершено.
У межах цієї нової системи підписники зможуть бачити суму, доступну для зняття, і використовувати свій прив'язаний UPI PIN для переказу коштів безпосередньо на свої банківські рахунки. Щоб забезпечити довгострокову пенсійну безпеку, проєкт передбачає механізм, за якого частина капіталу залишається замороженою для пенсії, тоді як певна частка стає доступною для миттєвої ліквідності. Крім того, організація працює над впровадженням зняття коштів через банкомати для забезпечення ще більшої гнучкості під час фінансових надзвичайних ситуацій.
Революція у врегулюванні вимог завдяки автоматичному розрахунку
Однією з найбільш суттєвих проблем для членів EPF був тривалий період очікування врегулювання вимог. EPFO 3.0 вирішує це шляхом розширення режиму «автоматичного розрахунку» (auto-settlement), який обробляє вимоги в електронному вигляді без ручного втручання.
Ключові оновлення процесу врегулювання включають:
- Скорочення термінів: Вимоги, які проходять автоматичну перевірку ризиків, тепер можуть бути врегульовані менш ніж за три дні, що є значним скороченням порівняно з попереднім 20-денним терміном.
- Вищі ліміти: Поріг для автоматичного розрахунку було значно збільшено з ₹1 лакхи до ₹5 лакх, що дозволяє членам швидко отримувати більші суми для термінових потреб, таких як одруження, освіта або медичні надзвичайні ситуації.
Спрощені правила та багатомовна підтримка у WhatsApp
EPFO також спростила свою політику зняття коштів, об'єднавши 13 різних положень у три спрощені категорії: Основні потреби, Житлові потреби та Особливі обставини. Зокрема, тепер підписники можуть подавати заявки за маршрутом «Особливі обставини» без необхідності надавати конкретні обґрунтування.
Для покращення доступності впроваджується служба підтримки у WhatsApp, що працює цілодобово. Ця служба дозволить членам взаємодіяти своєю місцевою або рідною мовою для виконання таких основних завдань, як:
- Перевірка статусу вимоги.
- Перегляд останніх п'яти транзакцій.
- Перевірка поточного балансу PF.
Крім того, інтеграція технології автентифікації обличчя Aadhaar (FAT) через додаток UMANG забезпечує безконтактний і безпечний метод активації універсальних номерів рахунків (UAN).
Основні висновки
- Технологічна ліквідність: Майбутнє зняття коштів через UPI та доступ до банкоматів дозволять підписникам переказувати кошти на свої банківські рахунки за допомогою миттєвої цифрової автентифікації.
- Швидша обробка: Автоматичне врегулювання вимог на суму до ₹5 лакх скоротить час очікування з тижнів до всього трьох днів завдяки автоматизованому процесу без ручного втручання.
- Покращена доступність: Нова підтримка через WhatsApp багатьма регіональними мовами та спрощені категорії зняття коштів зроблять управління рахунками PF набагато простішим для різноманітних категорій працівників.