Infosys dự báo cơ hội AI trị giá 300-400 tỷ USD vào năm 2030

Khi trí tuệ nhân tạo chuyển mình từ một thuật ngữ thời thượng thành động lực kinh doanh cốt lõi, gã khổng lồ IT của Ấn Độ - Infosys - đang định vị mình tại trung tâm của một sự chuyển dịch kinh tế khổng lồ. Công ty dự báo rằng thị trường AI toàn cầu sẽ tạo ra cơ hội giá trị dao động từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD vào cuối thập kỷ này.

Sự tăng trưởng theo cấp số nhân của nền kinh tế AI

Ban lãnh đạo Infosys đã báo hiệu một sự thay đổi sâu sắc trong cách thức các doanh nghiệp sẽ vận hành trong vài năm tới. Cơ hội trị giá 300-400 tỷ USD được dự báo không chỉ đơn thuần là một sự nâng cấp về công nghệ, mà còn là sự tái cấu trúc căn bản giá trị kinh doanh toàn cầu thông qua tự động hóa, phân tích dự đoán và AI tạo sinh (generative AI). Định giá này cho thấy AI sẽ vượt ra khỏi các dự án thử nghiệm để tiến tới triển khai quy mô lớn, đóng vai trò then chốt trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm tài chính, y tế và bán lẻ.

Công ty coi giai đoạn này là một kỷ nguyên chuyển đổi, nơi việc tích hợp AI vào các hệ thống cũ (legacy systems) sẽ thúc đẩy những bước tiến về năng suất chưa từng có. Đối với các công ty dịch vụ IT của Ấn Độ, đây là một bước chuyển mình từ bảo trì và phát triển phần mềm truyền thống sang tư vấn và triển khai AI giá trị cao.

Chuyển hướng chiến lược sang các dịch vụ ưu tiên AI (AI-First)

Để chiếm lĩnh thị phần đáng kể trong thị trường đang bùng nổ này, Infosys đang đầu tư mạnh mẽ vào năng lực nội bộ và các khung làm việc (frameworks) AI hướng tới khách hàng. Công ty đang nhấn mạnh vào các chiến lược "ưu tiên AI" (AI-first), đảm bảo rằng mọi giải pháp cung cấp cho khách hàng toàn cầu đều được tối ưu hóa về trí tuệ và tự động hóa.

Trọng tâm đang chuyển dịch sang việc giúp các doanh nghiệp điều hướng những sự phức tạp trong vòng đời AI—từ mức độ sẵn sàng của dữ liệu và quản trị cho đến việc triển khai các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs). Bằng cách tập trung vào các lĩnh vực chuyên biệt này, Infosys đặt mục tiêu tiến lên nấc thang cao hơn trong chuỗi giá trị, chuyển đổi từ mô hình dịch vụ thâm dụng lao động sang một đối tác dẫn dắt bởi công nghệ, giúp quản lý các hệ sinh thái phức tạp dựa trên trí tuệ.

Chuẩn bị lực lượng lao động cho kỷ nguyên do AI dẫn dắt

Nhận thức được rằng công nghệ chỉ hiệu quả khi có con người quản lý, Infosys đang đặt ưu tiên cao vào việc nâng cao kỹ năng (upskilling) trên quy mô lớn. Cơ hội kinh tế khổng lồ mà công ty xác định đòi hỏi một lực lượng lao động thành thạo về kỹ thuật đặt câu lệnh (prompt engineering), vận hành học máy (MLOps) và đạo đức AI.

Đối với toàn ngành IT Ấn Độ, điều này báo hiệu một giai đoạn cạnh tranh nhân tài gay gắt. Khi công ty chuẩn bị phục vụ thị trường 400 tỷ USD, khả năng thu hẹp khoảng cách giữa lập trình truyền thống và tính toán nhận thức tiên tiến (advanced cognitive computing) sẽ là yếu tố khác biệt then chốt để thành công. Mục tiêu là đảm bảo lực lượng lao động con người tiến hóa song hành cùng công nghệ, tập trung vào việc giải quyết các vấn đề ở cấp độ cao hơn trong khi AI xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại và nặng về dữ liệu.

Các điểm chính cần lưu ý

• Định giá thị trường khổng lồ: Infosys dự báo cơ hội kinh tế do AI dẫn dắt trên toàn cầu sẽ trị giá từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD vào năm 2030.
• Sự chuyển dịch trong mô hình dịch vụ: Ngành IT Ấn Độ đang chuyển từ các dịch vụ phần mềm truyền thống sang tư vấn và tích hợp ưu tiên AI với giá trị cao.
• Tầm quan trọng then chốt của việc nâng cao kỹ năng: Để chiếm lĩnh thị trường này, cần có một sự tập trung chiến lược mạnh mẽ vào việc đào tạo lực lượng lao động về các năng lực chuyên biệt về AI và học máy.