Infosys dự báo cơ hội AI trị giá 300-400 tỷ USD vào năm 2030

Khi trí tuệ nhân tạo chuyển mình từ một thuật ngữ thời thượng thành động lực kinh doanh cốt lõi, gã khổng lồ IT Ấn Độ Infosys đang dự báo về một nguồn lợi kinh tế khổng lồ. Công ty ước tính rằng cơ hội AI toàn cầu sẽ đạt mức định giá đáng kinh ngạc từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD vào cuối thập kỷ này.

Tiềm năng kinh tế to lớn của Generative AI

Ban lãnh đạo Infosys tin rằng việc tích hợp nhanh chóng Trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là Generative AI (GenAI), sẽ định nghĩa lại năng suất toàn cầu. Cơ hội thị trường dự kiến đạt 300-400 tỷ USD phản ánh quy mô mà các doanh nghiệp dự kiến sẽ đầu tư vào việc tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp và nâng cao quá trình ra quyết định.

Đối với lĩnh vực dịch vụ IT của Ấn Độ, đây là một sự chuyển dịch mang tính bước ngoặt. Thay vì chỉ cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ, các nhà cung cấp dịch vụ hiện đang được yêu cầu đóng vai trò là những kiến trúc sư về trí tuệ. Sự chuyển đổi này cho thấy mô hình doanh thu của các ông lớn như Infosys sẽ ngày càng phụ thuộc vào khả năng triển khai các khung AI độc quyền quy mô lớn, có khả năng tích hợp liền mạch với dữ liệu doanh nghiệp hiện có.

Từ IT truyền thống đến chuyển đổi ưu tiên AI (AI-First)

Việc chuyển hướng sang cách tiếp cận "ưu tiên AI" không còn là một lựa chọn mà là tất yếu đối với các tập đoàn toàn cầu. Infosys đang định vị mình ở vị trí tiên phong trong quá trình chuyển đổi này bằng cách giúp khách hàng giải quyết các vấn đề phức tạp về mức độ sẵn sàng của dữ liệu và triển khai mô hình.

Triển vọng của công ty cho thấy việc tạo ra giá trị sẽ không chỉ đến từ bản thân các công cụ, mà từ khả năng áp dụng AI vào các vấn đề kinh doanh cụ thể—từ tối ưu hóa chuỗi cung ứng đến trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hóa. Khi các doanh nghiệp vượt qua các dự án thí điểm để tiến tới sản xuất quy mô lớn, nhu cầu về nhân tài AI chuyên biệt và cơ sở hạ tầng sẽ thúc đẩy quỹ đạo tăng trưởng hàng tỷ đô la như trong các dự báo này.

Vượt qua các thách thức triển khai

Mặc dù triển vọng tài chính rất lạc quan, nhưng con đường dẫn đến nền kinh tế AI trị giá 400 tỷ USD không phải là không có trở ngại. Đối với các công ty như Infosys, thách thức nằm ở việc quản lý chi phí tính toán cao, đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu và vượt qua các rủi ro "ảo giác" (hallucination) liên quan đến các Mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs).

Để nắm bắt cơ hội này, các nhà lãnh đạo IT đang tập trung vào "AI có trách nhiệm" (Responsible AI)—các khung quản trị và triển khai đảm bảo tính đạo đức. Những người chiến thắng trong cuộc đua này sẽ là những người có thể chứng minh rằng AI mang lại Tỷ suất hoàn vốn (ROI) có thể đo lường được, thay vì chỉ là một sự mới lạ mang tính thử nghiệm. Khi thời hạn năm 2030 đến gần, việc tích hợp AI vào cấu trúc cốt lõi của các hoạt động kinh doanh toàn cầu có khả năng sẽ là động lực chính thúc đẩy giá trị doanh nghiệp.

Các điểm chính cần lưu ý

• Định giá thị trường khổng lồ: Infosys dự báo thị trường AI toàn cầu sẽ mở rộng lên mức từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD vào năm 2030.
• Sự chuyển dịch trong mô hình dịch vụ: Ngành IT Ấn Độ đang chuyển dịch từ các dịch vụ phần mềm truyền thống sang kiến trúc và chuyển đổi kinh doanh phức tạp do AI dẫn dắt.
• Tập trung vào tích hợp doanh nghiệp: Giá trị kinh tế thực sự nằm ở việc đưa GenAI từ các giai đoạn thí điểm thử nghiệm sang các ứng dụng doanh nghiệp quy mô lớn, sẵn sàng cho sản xuất.