Infosys Dự báo Cơ hội Thị trường AI trị giá 300–400 Tỷ USD vào năm 2030

Bối cảnh công nghệ doanh nghiệp toàn cầu đang đứng trước ngưỡng cửa của một cuộc chuyển đổi khổng lồ được thúc đẩy bởi Trí tuệ nhân tạo (AI). Infosys, một trong những gã khổng lồ dịch vụ CNTT hàng đầu của Ấn Độ, đã xác định được một tiềm năng thị trường đáng kinh ngạc, thứ có thể định nghĩa lại nền kinh tế số trong thập kỷ tới.

Sự chuyển dịch nghìn tỷ đô la trong giá trị doanh nghiệp

Trong một cuộc thảo luận ngành gần đây, ban lãnh đạo Infosys đã nhấn mạnh rằng việc tích hợp Generative AI và AI truyền thống vào quy trình làm việc của doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là một xu hướng mà là một sự chuyển dịch căn bản trong việc tạo ra giá trị. Công ty ước tính rằng tổng thị trường tiềm năng cho các dịch vụ và ứng dụng dựa trên AI có thể đạt mức từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD vào năm 2030.

Định giá khổng lồ này bắt nguồn từ sự chuyển đổi của AI từ các dự án thí điểm mang tính thử nghiệm sang các thành phần vận hành cốt lõi. Khi các doanh nghiệp tiến xa hơn các chatbot đơn giản để hướng tới các hệ thống ra quyết định tự chủ và phức tạp, nhu cầu về các dịch vụ CNTT chuyên dụng, hạ tầng dữ liệu và mô hình hóa AI tùy chỉnh được dự báo sẽ tăng vọt.

Thúc đẩy hiệu quả thông qua Generative AI

Cốt lõi của sự tăng trưởng này nằm ở cách các tập đoàn dự định sử dụng AI để tối ưu hóa lợi nhuận ròng. Infosys dự đoán rằng các động lực chính sẽ là sự gia tăng năng suất trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm tài chính, y tế và sản xuất.

Bằng cách tận dụng Generative AI, các công ty đang tìm cách tự động hóa các tác vụ nhận thức khối lượng lớn, tinh gọn vòng đời phát triển phần mềm và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua siêu cá nhân hóa (hyper-personalization). Đối với các nhà cung cấp dịch vụ như Infosys, điều này đại diện cho một cơ hội kép: vừa giúp khách hàng triển khai các công cụ tiên tiến này, vừa đồng thời tái cấu trúc mô hình cung cấp dịch vụ của chính họ theo hướng "AI-first".

Vai trò của Dữ liệu và Nhân tài trong Kỷ nguyên AI

Cơ hội 400 tỷ USD không phải là không có thách thức. Để thị trường này phát triển hoàn thiện, các doanh nghiệp phải vượt qua những rào cản đáng kể liên quan đến mức độ sẵn sàng của dữ liệu và tình trạng thiếu hụt nhân tài. Infosys nhấn mạnh rằng AI chỉ hiệu quả tương đương với lượng dữ liệu cung cấp cho nó; do đó, một phần đáng kể trong mức chi tiêu dự kiến này có khả năng sẽ được dành cho việc làm sạch dữ liệu, quản trị dữ liệu và chuyển đổi lên đám mây.

Hơn nữa, quá trình chuyển đổi đòi hỏi một nỗ lực nâng cao kỹ năng (upskilling) quy mô lớn. Khi AI trở nên gắn liền với mọi quy trình kinh doanh, nhu cầu về các chuyên gia có thể thu hẹp khoảng cách giữa kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và machine learning sẽ trở thành tiêu chuẩn vàng mới trên thị trường lao động toàn cầu.

Các điểm chính cần lưu ý

• Tiềm năng thị trường khổng lồ: Infosys dự báo cơ hội AI toàn cầu trị giá từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD vào năm 2030.
• Chuyển dịch sang các hoạt động cốt lõi: Sự tăng trưởng sẽ được thúc đẩy bởi việc đưa AI từ các giai đoạn thử nghiệm sang tích hợp nền tảng trên toàn doanh nghiệp.
• Các yếu tố phụ thuộc quan trọng: Việc hiện thực hóa giá trị này sẽ phụ thuộc lớn vào quản trị dữ liệu mạnh mẽ và sự gia tăng đột biến của nhân tài tập trung vào AI trên toàn cầu.