Infosys dự báo cơ hội AI trị giá 300-400 tỷ USD vào năm 2030

Khi Trí tuệ nhân tạo (AI) chuyển mình từ một xu hướng mang tính đầu cơ sang động lực cơ bản của các doanh nghiệp toàn cầu, Infosys đang dự báo một nguồn lợi kinh tế khổng lồ. Tập đoàn công nghệ thông tin lớn của Ấn Độ này kỳ vọng rằng tổng thị trường tiềm năng cho quá trình chuyển đổi do AI dẫn dắt có thể đạt mức từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD vào cuối thập kỷ này.

Quy mô khổng lồ của nền kinh tế AI

Dự báo của Infosys nhấn mạnh một sự thay đổi mang tính bước ngoặt trong cách các tập đoàn toàn cầu phân bổ ngân sách công nghệ trong sáu năm tới. Cơ hội ước tính từ 300 tỷ đến 400 tỷ USD này không chỉ đơn thuần là doanh số bán phần mềm; nó bao hàm một sự cải tổ toàn diện các quy trình làm việc của doanh nghiệp, quản lý dữ liệu và các quy trình ra quyết định.

Theo ban lãnh đạo tại Infosys, sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi việc tích hợp AI tạo sinh (GenAI) vào các chức năng kinh doanh cốt lõi. Thay vì chỉ dừng lại ở các thử nghiệm riêng lẻ, các công cụ AI đang dần được tích hợp sâu vào chuỗi cung ứng, dịch vụ khách hàng và vòng đời phát triển phần mềm. Đối với lĩnh vực dịch vụ IT của Ấn Độ, đây là một bước chuyển mình quan trọng từ các mô hình thâm dụng lao động truyền thống sang các dịch vụ tư vấn và triển khai giá trị cao được hỗ trợ bởi AI.

Chuyển hướng chiến lược sang các dịch vụ ưu tiên AI

Để nắm bắt thị trường đang bùng nổ này, Infosys đang quyết liệt định vị mình là một tổ chức ưu tiên AI (AI-first). Chiến lược của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng vượt qua những phức tạp trong việc triển khai AI quy mô lớn, điều này không chỉ bao gồm việc triển khai các LLMs (Large Language Models) mà còn đảm bảo tính sẵn sàng của dữ liệu và quản trị dữ liệu.

Công ty đã bắt đầu tích hợp các khả năng AI vào tất cả các dòng dịch vụ của mình. Bằng cách tận dụng các nền tảng độc quyền và chuyên môn sâu rộng trong ngành, Infosys đặt mục tiêu tiến xa hơn sự tự động hóa đơn thuần để hướng tới "agentic workflows" (quy trình làm việc dựa trên tác nhân) — nơi các tác nhân AI có thể thực hiện các tác vụ phức tạp, nhiều bước với sự can thiệp tối thiểu của con người. Sự tiến hóa này là yếu tố then chốt để chiếm lĩnh thị phần trong thị trường hàng trăm tỷ USD được dự báo, khi khách hàng đang tìm kiếm các đối tác có thể mang lại ROI đo lường được thông qua việc triển khai AI.

Chuyển đổi từ giai đoạn thử nghiệm sang giai đoạn sản xuất thực tế

Mặc dù triển vọng dài hạn rất khả quan, nhưng con đường tiến tới con số 400 tỷ USD vẫn còn nhiều rào cản đáng kể. Thách thức chính đối với các doanh nghiệp toàn cầu vẫn là việc chuyển đổi từ các dự án thử nghiệm "chứng minh khái niệm" (PoC) sang môi trường sản xuất quy mô đầy đủ. Nhiều công ty hiện đang thử nghiệm AI, nhưng việc mở rộng các giải pháp này đòi hỏi kiến trúc dữ liệu mạnh mẽ và đội ngũ nhân tài chuyên biệt.

Lộ trình của Infosys cho thấy việc tạo ra giá trị thực sự sẽ diễn ra khi các công ty giải quyết được vấn đề quyền riêng tư dữ liệu, bảo mật và chi phí tính toán cao liên quan đến việc vận hành các mô hình AI phức tạp. Đối với lĩnh vực công nghệ của Ấn Độ, cơ hội nằm ở việc cung cấp đội ngũ kỹ sư chuyên biệt cần thiết để thu hẹp khoảng cách giữa tiềm năng AI thô và các ứng dụng kinh doanh thực tế, có khả năng mở rộng.

Các điểm chính cần lưu ý

• Tiềm năng thị trường khổng lồ: Infosys dự báo cơ hội AI sẽ mở rộng lên mức định giá khổng lồ 300–400 tỷ USD vào năm 2030.
• Sự thay đổi trong chiến lược IT: Ngành công nghiệp đang chuyển dịch từ các dịch vụ IT truyền thống sang các dịch vụ tư vấn được hỗ trợ bởi AI và các dịch vụ triển khai giá trị cao.
• Khả năng mở rộng là chìa khóa: Giai đoạn tăng trưởng tiếp theo phụ thuộc vào việc đưa AI từ các thử nghiệm quy mô nhỏ thành các giải pháp doanh nghiệp tích hợp và sẵn sàng cho sản xuất thực tế.