أسهم Wipro تحت المجهر مع إطلاق عملاق تكنولوجيا المعلومات مركزاً للذكاء الاصطناعي مدعوماً بتقنيات Anthropic

تتخذ Wipro خطوة استراتيجية هامة في مشهد الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال إطلاق مركز التميز للذكاء الاصطناعي التطبيقي (Applied AI Center of Excellence - CoE) في بنغالورو. تهدف هذه المبادرة، المدعومة بنماذج Claude من Anthropic، إلى تسريع اعتماد الشركات للذكاء الاصطناعي ودمج الذكاء المتقدم عبر خدماتها المقدمة عالمياً.

تعزيز الذكاء الاصطناعي للمؤسسات باستخدام نماذج Claude

يعد مركز التميز للذكاء الاصطناعي التطبيقي (Applied AI Center of Excellence - CoE) الجديد التابع لشركة Wipro مركزاً متخصصاً يهدف إلى توسيع نطاق استخدام نماذج Claude في كل من مشاريع العملاء والعمليات الداخلية للشركة. ومن خلال الاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي المتطورة من Anthropic، تعتزم Wipro دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في سير عمل الأعمال عبر مختلف القطاعات.

سيتم دمج القدرات التي يتم تطويرها من خلال هذا المركز في "Wipro Intelligence stack"، والذي يتضمن المنصات الوظيفية والصناعية ومنصات تقديم الخدمات الخاصة بالشركة. ويضمن هذا التكامل ألا يكون الذكاء الاصطناعي مجرد إضافة، بل مكوناً أساسياً في العروض التكنولوجية للشركة، مما يسهل الابتكار المشترك مع العملاء في بيئات التشغيل الحية.

بناء قاعدة عالمية من المهندسين المتخصصين

تتمثل إحدى الميزات البارزة لهذه المبادرة في إنشاء قاعدة عالمية من المهندسين الميدانيين (Forward Deployed Engineers - FDEs). ويتم تدريب هؤلاء المتخصصين خصيصاً على نماذج Claude للعمل مباشرة داخل بيئات العملاء. وبخلاف الدعم التقليدي لتكنولوجيا المعلومات، من المتوقع أن يعمل هؤلاء المهندسون (FDEs) على سد الفجوة بين عمليات الأعمال، والأنظمة التكنولوجية، وسلوك النماذج لضمان تنفيذ سلس للذكاء الاصطناعي.

ولدعم هذا التوسع الهائل، أعلنت Wipro عن خارطة طريق طموحة لتطوير المواهب: حيث تخطط الشركة لاعتماد 10,000 خبير في تقديم الخدمات الميدانية في استخدام نماذج Claude خلال الأشهر الـ 18 القادمة. وتهدف حملة الاعتماد هذه إلى بناء قوة عاملة قوية قادرة على تصميم ونشر وإدارة الأنظمة المعقدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات المؤسسات الكبرى.

حلول متخصصة لكل قطاع والتحول الداخلي

سيعمل مركز التميز للذكاء الاصطناعي التطبيقي (Applied AI CoE) كمحرك تطوير للمنصات القائمة على الذكاء الاصطناعي والحلول المتخصصة في قطاعات معينة. وتستهدف Wipro قطاعات ذات تأثير عالٍ تشمل الرعاية الصحية، والرهن العقاري، والتصنيع، وشركات الطيران، والأعمال الاستهلاكية. ومن خلال تخصيص نماذج Claude لهذه المجالات المحددة، تهدف الشركة إلى تقديم نتائج أعمال ملموسة بدلاً من تطبيقات الذكاء الاصطناعي العامة.

علاوة على ذلك، تطبق Wipro ما تدعو إليه من خلال التحول الرقمي الداخلي. وتخطط الشركة لتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي عبر وظائفها الأساسية، بما في ذلك التمويل، والموارد البشرية، والمبيعات. ويعد هذا النهج المزدوج المتمثل في خدمة العملاء مع تحسين العمليات الداخلية ركيزة أساسية لهدف Wipro المتمثل في التحول إلى "مؤسسة قائمة على الذكاء الاصطناعي" (AI-native enterprise).

وأكد Srini Pallia، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب، أن هذه المبادرة تتماشى مع استراتيجية Wipro المتمثلة في كونها "قائمة على الاستشارات ومدعومة بالذكاء الاصطناعي"، حيث تجمع بين الخبرة العميقة في المجالات والقدرات المتطورة للنماذج لتحقيق قيمة حقيقية للعملاء العالميين.

أهم النقاط المستخلصة