ഡിഫോൾട്ട് ഡിസൈനിന്റെ ഇരുണ്ട കല

ഡിഫോൾട്ട് ഡിസൈനിന്റെ ഇരുണ്ട കല

ഒരു മനുഷ്യൻ ഒരു ദിവസം ആയിരക്കണക്കിന് തവണ മൊബൈൽ ഫോൺ എടുക്കുന്നു. താൻ എങ്ങനെ കുടുക്കപ്പെട്ടുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു എന്ന് അയാൾ അറിയുന്നില്ല പോലും. ഇതൊരു മാന്ത്രികവിദ്യയല്ല, മറിച്ച് കൃത്യമായി ആസൂത്രണം ചെയ്ത ഒരു തന്ത്രമാണ്.

കമ്പനികൾ നിങ്ങളുടെ Brain നിയന്ത്രിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. അവർ App Design-ൽ Psychology ഉപയോഗിക്കുന്നു. Scroll ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ വിരലുകൾ ഒരിക്കലും നിൽക്കുന്നില്ല. ഇതിനെയാണ് Infinite Scroll എന്നും Dopamine Loop എന്നും വിളിക്കുന്നത്.

അവർ Notification-ന്റെ നിറങ്ങൾ മാറ്റിയിരിക്കുന്നു. ചുവപ്പ് നിറം നിങ്ങളുടെ തലച്ചോറിൽ ഒരു Urgency ഉണ്ടാക്കുന്നു. User Engagement വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും വലിയ ആയുധമാണിത്. Tech Industry-യിൽ ഇതിനെയാണ് Dark Patterns എന്ന് വിളിക്കുന്നത്.

ഇന്ന് ഓരോ വലിയ App-ഉം നിങ്ങളുടെ Time-ഉം Attention-ഉം മോഷ്ടിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. നിങ്ങളുടെ Behavior പ്രവചിക്കാൻ അവർക്ക് അറിയാം. ഇത് Business-ലെ അപകടകരവും എന്നാൽ വിജയകരവുമായ ഒരു മോഡലാണ്.

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Customer Retention-നായി Psychology ശരിയായി ഉപയോഗിക്കുന്നതാണ് യഥാർത്ഥ Growth. നിങ്ങളുടെ Business-ൽ നിങ്ങൾ User Experience-ന് പ്രാധാന്യം നൽകുന്നുണ്ടോ?