𝗔 𝗔𝗥𝗧𝗘 𝗦𝗢𝗠𝗕𝗥𝗜𝗔 𝗗𝗢 𝗗𝗘𝗦𝗜𝗚𝗡 𝗣𝗔𝗗𝗥 Ã𝗢
Uma pessoa pega no celular milhares de vezes por dia. Ela nem percebe como está sendo manipulada. Isso não é mágica, mas sim uma estratégia calculada.
As empresas querem controlar o seu cérebro. Elas utilizam a psicologia no design de aplicativos. Seus dedos nunca param de rolar a tela. Isso é o que chamamos de Infinite Scroll e Dopamine Loop.
Eles mudaram as cores das notificações. A cor vermelha cria um senso de urgência no seu cérebro. Este é o maior trunfo para aumentar o User Engagement. É isso que a indústria de tecnologia chama de Dark Patterns.
Hoje, cada grande aplicativo está roubando seu tempo e sua atenção. Eles sabem prever o seu comportamento. Este é um modelo de negócio perigoso e bem-sucedido.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: O uso correto da psicologia para o Customer Retention é o verdadeiro crescimento. Você está focando no User Experience do seu negócio?