ഉയർന്ന കൺവേർഷൻ നൽകുന്ന വെബ്സൈറ്റുകൾക്ക് പിന്നിലെ മനഃശാസ്ത്രം
നിങ്ങൾ ഒരു വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുന്നു, ഉടൻ തന്നെ അത് വാങ്ങാൻ തയ്യാറാവുന്നു. എന്നാൽ മറ്റൊരു വെബ്സൈറ്റിൽ കയറി നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ തന്നെ നിങ്ങൾ പുറത്തുകടക്കുന്നു.
ഈ വ്യത്യാസം നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റേതല്ല. ഇത് മനഃശാസ്ത്രവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്.
ആളുകൾ നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിനെ വിലയിരുത്തുന്നു. ഒരു വാചകം പോലും വായിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ വിശ്വസനീയനാണോ എന്നും അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളതാണോ എന്നും അവർ തീരുമാനിക്കുന്നു.
സന്ദർശകരെ ഉപഭോക്താക്കളാക്കി മാറ്റാൻ, അവർ എങ്ങനെ ചിന്തിക്കുന്നു എന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കണം.
ഈ ഘടകങ്ങളിലൂടെ വിശ്വാസം വളർത്തുക:
- സോഷ്യൽ പ്രൂഫ് (Social Proof): റിവ്യൂകളും സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളും ഉപയോഗിക്കുക. യഥാർത്ഥ ആളുകൾ നിങ്ങളുടെ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കാണിക്കുക.
- സ്ഥിരത (Consistency): നിങ്ങളുടെ നിറങ്ങളും ലോഗോകളും ഒരേപോലെ നിലനിർത്തുക. ഇത് പരിചിതത്വം ഉണ്ടാക്കാൻ സഹായിക്കും.
- സുതാര്യത (Transparency): വ്യക്തമായ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ നൽകുക. ഇത് ആശങ്കകൾ കുറയ്ക്കുന്നു.
ചോയിസുകളുടെ വൈരുദ്ധ്യം (Paradox of Choice) ഒഴിവാക്കുക.
അമിതമായ ബട്ടണുകളും മെനുകളും തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിൽ തളർച്ച (decision fatigue) ഉണ്ടാക്കുന്നു. ആളുകൾക്ക് ആശയക്കുഴപ്പം തോന്നുമ്പോൾ അവർ വെബ്സൈറ്റ് ഉപേക്ഷിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ഡിസൈൻ ലളിതമായി സൂക്ഷിക്കുക. ഈ തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക:
- വ്യക്തമായ നാവിഗേഷൻ (Clear Navigation): അടുത്തതായി എങ്ങോട്ട് പോകണം എന്ന് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുക.
- വിഷ്വൽ ഹൈരാർക്കി (Visual Hierarchy): പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ ആദ്യം കാണുന്നതിനായി വലിയ ഹെഡ്ലൈനുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.
- സ്കാനിംഗ് പാറ്റേണുകൾ (Scanning Patterns): ആളുകൾ പേജുകൾ സ്കാൻ ചെയ്യുകയാണ് ചെയ്യുന്നത്, പുസ്തകങ്ങൾ വായിക്കുന്നത് പോലെ അല്ല.
വികാരങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
യുക്തി ആളുകളെ ചിന്തിപ്പിക്കുന്നു, എന്നാൽ വികാരങ്ങൾ അവരെ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.
- ഒരു സെക്യൂരിറ്റി സ്ഥാപനം സംരക്ഷണത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം.
- ഒരു ഫിറ്റ്നസ് സൈറ്റ് വ്യക്തിഗത ലക്ഷ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം.
- ഒരു കൺസൾട്ടന്റ് വളർച്ചയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കണം.
ആശയക്കുഴപ്പം ഉണ്ടാക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
നിങ്ങൾ എന്താണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതെന്ന് സന്ദർശകർക്ക് ഉടൻ തന്നെ കൃത്യമായി മനസ്സിലാകണം. അവർക്ക് ഊഹിക്കേണ്ടി വന്നാൽ, അവർ സൈറ്റ് വിട്ടുപോകും.
ശക്തമായ കോൾസ് ടു ആക്ഷൻ (Calls to action) ഉപയോഗിക്കുക.
"Submit" എന്ന് പറയുന്നതിന് പകരം "നിങ്ങളുടെ സൗജന്യ കൺസൾട്ടേഷൻ നേടൂ" എന്ന് പറയുക. അവർക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഗുണം അവരെ അറിയിക്കുക.
വേഗതയിലും മൊബൈൽ ഉപയോഗത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക.
പതുക്കെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സൈറ്റുകൾ വിശ്വസനീയമല്ലെന്ന് തോന്നും. നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ സൈറ്റ് ഉപയോഗിക്കാൻ പ്രയാസമാണെങ്കിൽ, ആളുകൾ എളുപ്പമുള്ള മറ്റ് മാർഗങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.
ഒരു മികച്ച വെബ്സൈറ്റ് കാണാൻ ഭംഗിയുള്ളത് മാത്രമല്ല. അത് ആളുകളെ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയുള്ള തീരുമാനങ്ങളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
Source: https://dev.to/grehasoft1234/the-psychology-behind-high-converting-websites-2cdi